Zorluklar, Bütçeler, Dijital Dönüşüm ve Beceriler

In: Genel


Son birkaç yılda birçok farklı işletme türü mücadele etti ve sonuç olarak pazarlama mesleği hedeflerini, görevlerini ve beceri setlerini ayarlamak zorunda kaldı.

Bir şirket yenilik yapmayı ve gelişmeyi bırakır ve çoğu zaman bir geçiş sürecinden geçer. Bir şirket pazarına paralel hareket ettiğinde, ürünlerini, hizmetlerini güncellerken, radikal bir değişime daha az ihtiyaç duyulur. Dijital Pazarlamave yeni tüketiciler çekmek ve mevcut müşterilerinin yaşam boyu değerini artırmak için teklif.

Pazarlamacıların üst düzey yöneticiler olarak sorumlulukları, artık gelir ve büyüme itici güçleri ve şirket hızlandırıcıları olarak hareket etmeyi içeriyor. Ayrıca günümüzün oldukça rekabetçi, müşteri odaklı (CX-odaklı) e-ticaret pazarında başarılı olmak için ihtiyaç duydukları yetenekleri çekmek ve elde tutmak için stratejiler geliştirmelidirler.

Bu daha dijital dünyada pazarlamacıların ve yöneticilerin onları denetlerken karşılaştığı en önemli zorluklar nelerdir?

Pazarlama iş dünyasının önündeki en önemli engeller nelerdir?

Dijital pazarlamanın en etkili biçimleri, tüketicilere ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için çevrimiçi ve çevrimdışı yöntemleri kullanır. Bununla birlikte, baş pazarlama sorumluları (CMO’lar) ve diğer üst düzey pazarlamacılar, bütçeler azaldıkça zorluklar yaşar ve üst yönetim, verilerin eğitimli iş kararları vermesini bekler.

Öyleyse, ana engellerden dördüne bir göz atalım:

Pazarlama Bütçesinde Daha Fazla Yatırım Getirisi Sağlamak

Dijital platformlarda mevcut olan veri zenginliği sayesinde, pazarlamacıların çabalarının Yatırım getirisini (YG) hesaplaması artık çok daha kolay. Ancak bu çok kolay değil çünkü üst düzey pazarlamacıların %20’si en büyük zorluk olarak artan yatırım getirisi diyor.

Yatırım getirisi (ROI), pazarlama faaliyetlerinin değerini gösterdiği ve pazarlama müdürlerinin her bir kampanyanın başarısını değerlendirmesine yardımcı olabileceği için önemlidir. Bu, gelecekte daha güvenilir bilgilerle daha etkili reklamlar geliştirmelerine ve başlatmalarına olanak sağlayacaktır.

Olumlu bir Yatırım Getirisi elde etmek karmaşıktır. Teklifinizi destekleyecek kanıtlarınız varsa, liderlik ekibinizin bunu onaylaması daha olasıdır. CMO, Amerika, Teknoloji Endüstrisi.

Bu günlerde, en iyi pazarlamacılar, en üretken pazarlama stratejilerinin seçilmesine yardımcı olduğu için yatırım getirisine (YG) prim veriyor. Tüketici alışkanlıklarındaki eğilimleri ortaya çıkarır ve pazarlamanın gelir üzerindeki etkisini gösterir.

Pazarlama Ekibine Yeni Yetenek Çekmek

Dijital alanda dünya çapında bir beceri boşluğu olduğu yaygın olarak biliniyor. The Economist Group, pazarlama başarısı için teknoloji ve beceriyi birleştirmeyi vurguladı.

Özellikle aşağıda verilen bu hayati sektörlerde kritik bir yetenek eksikliği var:

  • UX tasarımcıları
  • Genel dijital pazarlamacılar
  • PPC uzmanları
  • Veri analistleri
  • Arama Pazarlaması
  • Martek
  • CX uzmanları
  • Arama Pazarlaması

Günümüzün son derece rekabetçi dijital pazarında, bu pozisyonların çoğunun ya müşteri deneyimini artırmak ya da marka bilinirliğini artırmakla ilgili olması şaşırtıcı değildir. Dikkat çekici olan, genel dijital pazarlama becerilerine neredeyse PPC, CX ve veri analizi uzmanlığı kadar değer verilmesidir.

Büyümeyi Desteklemek için Verinin Gücünün Kilidini Açmak

Pazarlamacıların değerli kaynağı verilerdir. Pazarlama ekiplerinin ve yöneticilerinin müşterileri hakkında bilgi edinmesine, iletişimlerini kişiselleştirmenin yollarını bulmasına ve etkili kampanyalar başlatmasına yardımcı olur.

Veri boldur, ancak birçok CMO ve kıdemli pazarlamacı için verilerin nasıl ve nerede kullanılacağını bilmek zor olabilir. Küçük işletmeler bazen verilerini yönetmek ve bunları eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürmek için kalifiye personel bulmakta zorlanabilir.

Bunun nedeni, birçok kuruluşun ya nispeten küçük olması ya da sınırlı kaynaklara sahip olmasıdır, bu nedenle içerik pazarlamasından sponsorlu aramaya ve sosyal medya pazarlamasına kadar her şeyi halledebilecek pazarlamacılara ihtiyaç duyarlar.

Benzer şekilde, işletmelerin üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin azalması ışığında müşteri bilgilerini toplama stratejilerini yeniden düşünmeleri gerekecektir. Birinci taraf ve sıfır taraf verileri gibi araçlar bunu mümkün kılarken, işletmelerin yine de düşüncelerini uyarlaması ve müşterilere kişisel bilgilerine güvenmeleri için teşvikler vermesi gerekiyor.

Geleneksel ve Dijital Pazarlamayı Entegre Etme

Geleneksel ve çevrimiçi pazarlamanın tüm alanlarda birlikte çalışması gerekir. Günümüzde müşteriler, baştan sona tutarlı bir deneyim bekleyen pazarlama hunisi boyunca çeşitli bağlantılarla karşılaşıyor.

Bu nedenle, CMO’lar ve kıdemli pazarlamacılar, çok kanallı pazarlamayı bir tüketici katılımı ve elde tutma stratejisi olarak vurgulamaktadır. Kâr amacı gütmeyen sektördeki bir baş pazarlama görevlisinin sözleriyle: “Çok kanallı odaklı ve dijital olarak sorunsuz olma ihtiyacını daha iyi anlamamız gerekiyor.”

Pazarlama Becerileri ve Dijital Beceri Eksiklikleri

İş gücü yetenekleri konusunda üst düzey ve orta düzey pazarlamacılar, her iki grubun da özellikle veri analizi, dijital pazarlama stratejisi ve kullanıcı deneyimi tasarımında dijital pazarlama uzmanlığında ciddi şekilde sınırlı hissettiklerini buldu.

Dijital becerilerin doğru karışımına sahip çalışanları bulmak ve tutmak, işletme yöneticileri için dünya çapında bir zorluktur. Dijital beceriler ve istihdam eğilimleri üzerine yapılan araştırmalar, istihdam ortamı işçiler lehine değişirken bir işverenin kabusunu ortaya koyuyor. Şirketler ayrıca yetenekli bireyleri çekmek ve elde tutmak için cazip ücret ve sosyal yardım paketleri sunar.

Liderler, hem mevcut hem de gelen çalışanların eğitimi yoluyla kuruluşlarındaki beceri eksikliklerini doldurmanın ek zorluğuyla karşı karşıyadır.

2023’te Pazarlamada Sırada Ne Var?

Pazarlamacılar, özellikle son teknoloji bilgi ve deneyime sahip olanlar, gelecek vaat eden bir profesyonel geleceğe sahiptir. Buna ek olarak, pazarlama şefleri ve diğer üst düzey pazarlamacılar, veriye dayalı, müşteri odaklı bir yaklaşım kullanarak çabalarının olumlu sonuçlarını görebilirler.

Bir cevap yazın

Ready to Grow Your Business?

We Serve our Clients’ Best Interests with the Best Marketing Solutions. Find out More

How Can We Help You?

Need to bounce off ideas for an upcoming project or digital campaign? Looking to transform your business with the implementation of full potential digital marketing?

For any career inquiries, please visit our careers page here.
[contact-form-7 404 "Bulunamadı"]