In: Digital Marketing


19 Mayıs 2020
Nick P – Optimizasyon Mimarı,

Bunlar zorlu zamanlar. İş etkisine girmeden önce, ailelerimizin, arkadaşlarımızın ve topluluklarımızın sağlığını ve esenliğini kabul etmemiz ve bunlara öncelik vermemiz önemlidir.

Kız arkadaşım Florida, Jacksonville’de bir kadın giyim butiği işletiyor. Sosyal mesafe nedeniyle, tuğla ve harç işi bugünlerde olduğu gibi etkilendi. O ve diğer birçok küçük işletme artık dijital deneyimlerine her zamankinden daha fazla güveniyor. Her küçük işletme sahibinin erkek arkadaşı olarak bir Optimizasyon Mimarı yoktur, bu yüzden ona verdiğim tavsiyeyi dile getirmek için bu makaleyi yazıyorum.

her şeyde ücretsiz kargo

Amazon, tesislerine gerekli olmayan ürünlerin sevkiyatını geçici olarak askıya aldığı ve ev eşyaları, tıbbi malzemeler ve diğer yüksek talep gören ürünlere öncelik verdiği duyurusundan yavaş yavaş geri dönerken; USPS, UPS ve FEDEX, salgın boyunca kesintisiz sevkiyat yapmayı taahhüt ediyor.

Tüketiciler, Amazon’un 2 günlük ücretsiz gönderiminden yararlanmaya alıştı. Bu iklimde, ürünler çoğu durumda Amazon’dan daha hızlı paketlenip sevk edilebildiğinden, doğrudan tüketiciye yönelik web siteleri e-ticaret devi üzerinde kısa bir süre için bir avantaja sahiptir. Kısa bir süre için ücretleri ortadan kaldırın ve Amazon temel ihtiyaçlarla meşgulken daha fazla çevrimiçi satışı teşvik edin.

Güven oluşturmak

İnternetten alışveriş yaparken en büyük endişelerden biri, virüsün ambalaj yoluyla bulaşıp bulaşamayacağıdır. Bir ön çalışma, COVID-19 virüsünün karton üzerinde 24 saate kadar yaşayabildiğini buldu. Bir araştırmadan bağımsız olarak, algının önüne geçmek önemlidir. Hepimizin daha önce duyduğu gibi, algı gerçekliğin anahtarıdır ve algıyı sizin belirlediğinizden emin olmak her zaman daha iyidir.

  1. E-posta yoluyla ve web sitenizde (pop-up, banner veya bir açılış sayfası) durumu kabul eden ve HEM çalışanlarınızın ve müşterilerinizin güvenliğini sağlamak için aldığınız önlemleri açıkça belirten bir mesaj oluşturun. Bu zorlu zaman boyunca işletmenin ve çalışanların karşılaştığı zorluklar konusunda dürüst olun.
  2. Sizinle iş yapmaktan dolayı takdirinizi aşırı iletin. İşletmenizin büyüklüğüne bağlı olarak, bu bir e-posta kampanyası veya hatta her siparişte yer alan elle yazılmış mektuplar olabilir. Bu önemli, özellikle şimdi.
  3. Ürünleri göndermeden ve web sitenizde yayınlamadan önce eldiven giyerek ve kutuları silerek nasıl güvenli bir şekilde paketlediğinizi gösteren bir video oluşturun.

Tüketiciler şimdi ve gelecekte güvenebilecekleri markalar arıyorlar. Bu tür güven girişimleri belirsiz bir zamanda marka değerini artırır ve müşterilerin zihninde kalıcı olur.

Empati ile Müşterinizin Durumuna Bağlanın

Müşterilerin mevcut durumuna bağlanan ürün kullanımlarını ve faydalarını iletin. Sektörünüze bağlı olarak, müşterilerin neler yaşadığını bildiğinizi vurgulayan pazarlama kampanyaları oluşturun. Ürünlerinizin biraz izole olurken müşterilerin hayatlarını nasıl iyileştirebileceğini belirlemek, anında bir bağlantı kurar. Bu, pazarlama iletişimlerinizde genellikle öncelik sırasını kaldırdığınız ürünlere veya koleksiyonlara öncelik vermek için döndürme gerektirebilir.

  1. Amerikalılar evden çalışıyor. Birçok perakendeci, evden çalışırken rahatlık düzeyini artırmanın bir yolu olarak atletik giyime öncelik veriyor. Ürün hattınızı gözden geçirin ve müşterilerinizin mevcut durumuyla bağlantı kuran bir dijital kampanya oluşturun.
  2. Oturma odasında ilkokul. Ürünlerinizin evde eğitimi nasıl basitleştirebileceğini veya iyileştirebileceğini, kaygıyı nasıl azaltabileceğini veya sadece eğlence üretebileceğini gösterin. Aynı zamanda çocukları okullaştırırken ve evden çalışırken müşterilerin hayatlarını iyileştirmek için bağlantılar da kurulabilir.

Sosyal medya varlığını artırın

İnsanlar sosyal medyayı her zamankinden daha fazla bağlantıda kalmak için kullanıyor. Sosyal mesafe, bir araya gelmeleri ve aile etkinliklerini, düğünleri, doğum günü partilerini vb. ortadan kaldırdı. İnsanlar evde sıkışıp kaldıklarında bağlantıda kalmanın bir yolu olarak sosyal medya kullanımını artıracaklar. Müşterilerin en çok olduğu yerlerde günlük olarak videolar oluşturmak ve içerik yayınlamak, maksimum maruz kalma olasılığını artıracaktır.

Yahoo Finans son zamanlarda yayınlanan, aşağıdaki istatistikler:

Koronavirüsün Sosyal Medya Üzerindeki Etkilerine İlişkin Temel İstatistikler şunları içerir:

  • Sosyal medya kullanıcılarının %66’sı, Coronavirüs nedeniyle evlerine kapanmaları durumunda sosyal medya kullanım alışkanlıklarının artacağına inanıyor.
  • %64’ü YouTube kullanımlarının artmasını beklerken, sadece %2’si düşüş bekliyor.
  • %63’ü Facebook kullanımlarının artmasını beklerken, sadece %2’si düşüş bekliyor.
  • Sosyal medya kullanıcılarının %44’ü, ekonomik bir durgunluk sırasında haneleri için para kazanmak için sosyal medya fenomeni olmayı düşünür.

Koronavirüsün e-Ticaret Üzerindeki Etkilerine İlişkin Temel İstatistikler şunları içerir:

  • Sosyal medya kullanıcılarının %99’u, bir Coronavirüs salgını sırasında evlerine kapandıklarında çevrimiçi bir şeyler satın alma şanslarının olduğuna inanıyor.
  • Satın alma kararlarında “çok fazla söz hakkı” olan tüketicilerin %92’si, karantina sırasında market ürünlerini çevrimiçi (mağaza içi değil) satın alacaklarına inanıyor.
  • 3-17 yaş arası çocukları evde olan tüketicilerin %79’u, evdeyken ev dekorasyonu veya kendin yap ürünlerini çevrimiçi olarak satın alabileceklerine inanıyor.
  • Satın alma kararlarında “çok fazla söz sahibi” olan tüketicilerin %76’sı, restoran yemeklerini internetten sipariş edeceklerine inanıyor.
  • Zorluk zordur, ancak durumu değerlendirmek ve uygulanacak doğru stratejiyi bulmak, istikrarsız bir zamanda istikrar sağlayacaktır. Mevcut duruma uyum sağlayın, marka güveni oluşturun, müşterilerin hayatlarını bugün iyileştirmek için ürün ve hizmetleri birbirine bağlayan taktikleri belirleyin ve mesajınızla müşterilere ulaşmak için en iyi aracı belirleyin.



Bir cevap yazın

Ready to Grow Your Business?

We Serve our Clients’ Best Interests with the Best Marketing Solutions. Find out More

How Can We Help You?

Need to bounce off ideas for an upcoming project or digital campaign? Looking to transform your business with the implementation of full potential digital marketing?

For any career inquiries, please visit our careers page here.
[contact-form-7 404 "Bulunamadı"]