Verilerle Kazanmak: Öngörülere Hayır, Görünmeyenlere Evet Deyin!

In: Genel


Evrenin hemfikir olduğu bir şey varsa, o da sadece veri sağlamanız gerektiğidir… İNCELEME sağlamalısınız!!!

Şimdiye kadar bu blogda yazdığım 807.150 (!) kelimede, en az 400.000 kelimeyi bulmanıza yardımcı olmaya adamıştır. içgörüler.

hakkındaki gönderilerde gelişmiş segmentasyonnasıl inşa edileceği hakkındaki gönderilerde berbat olmayan stratejik panolarkullanımıyla ilgili takıntı yapacak metrikleri nasıl seçtiğinizi yeniden tasavvur etmeye teşvik ederek muhteşem Etki Matrisive devamı ve devamı.

İçgörüler için gidin!

Sorun.

Zamanla, içgörü kelimesinden nefret etmeye başladım.

Bizim dünyamızda – pazarlama araştırması ve analitiği – bu kelime temsil edilmeye başlandı. veri kusması.

Düzinelerce rapor veya seksen slaytla insanlara şunu söylemeyi temsil eder hale geldi. Su ıslaktır.

Dünya çapındaki çalışmalarım sırasında, içgörü sağladığımızda, çoğunlukla izleyicilerimize bir şeyler sunduğumuzu gözlemledim. Içgörü – zaten görebilecekleri şeyler!

De olduğu gibi, mavi çizgi kırmızı çizginin %20 üzerindedir. BUNU GÖREBİLİYORUM! Veya, California alıcılarının yaşam boyu değeri, Gürcistan’da ikamet edenlere kıyasla 3 kat daha fazladır.. Oh, lütfen, bunu masanın üzerinde de gözlerimle görebiliyorum.

Bu, şaşırtıcı olmayan bir şekilde, inanılmaz yeteneğinizin büyük bir israfı ve izleyicilerimizin (maaşınızı ödeyen insanlar) zekasına bir hakaret olarak sonuçlanır.


Bu blog yazısı ilk olarak TMAI Premium bültenimin bir sürümü olarak yayınlandı. Yılda 50 kez yayınlanır ve Pazarlama, Analitik ve Liderlik hakkında en son fikirleri paylaşır. buradan üye olabilirsiniz – tüm gelirler bağışlandı hayır kurumuna.

Çözüm.

En son iş değiştirdiğimde, yetenekli ekibimizin ve benim için ateş etme isteğimizi değiştirmek istedim.

İçgörüler yerine yeni bir başlangıç ​​için yeni bir cümle kurdum: Görülecek Yerden!

Amacımız, insanların göremediği, gözden uzak yerler sağlamak olacaktır.

De olduğu gibi, mavi çizgi kırmızı çizginin %20 üzerindedir çünkü en büyük rakibimiz yeni bir ürün piyasaya sürdü ve en iyi ürünümüzün %10 altında fiyatlandırdı. Performansı anlatıyorsun. BOOM!

Bu kadar küçük bir kelime oyunu. Ama amacım, her meslektaşıma çalışmalarının sonuçlarını getirdiklerinde bu duraklamaya değer anı sağlamaktı: Aman Tanrım, bu gerçekten gözden uzak bir yer mi?

Kültürümüz, eylemlerimiz ve cesaretimiz üzerindeki etkisi son derece dramatikti. Görünen o ki, kültürel dönüşümler bir kelimeyle başlayabilir. 🙂

Analizimizi her bitirdiğimizde, artık daha yüksek bir standardımız vardı. diyerek birbirimize meydan okuduk. bunun gözlerden uzak olduğuna emin misin?

Görülmeyenlerin Dört Niteliği.

Biz ise var hemen ruhu, ölçekleme anlayışını paylaşabileceğimiz ortak bir dil gerektirir.

Ekibimiz meydan okumaya hazırdı ve beyaz tahtanın ne olduğunu belirlemek için basit bir çerçeve oluşturma sorununa sistematik olarak yaklaşmaya gittik. site dışı.

Böyle zeki insanlarla çalıştığım için kendimi çok şanslı hissediyorum. Birkaç beyaz tahta oturumunun sonunda, her birinin gözden uzak tanışmak zorunda kaldı…

1. Roman: Yeni ve şaşırtıcı.

Bu gerçekten yeni mi (veri, kaynak, araştırma türü)? Daha önce verildiyse etkisi ne oldu? Neden tekrar sağlamamız gerekiyor?

Burada bizim veya seyircinin daha önce hiç bilmediği ne var? Bu sadece bir sonucu mu Balıkçılık seferi?

İzleyici – meslektaşlarınız, patronunuz, halk – bu verileri başka herhangi birinden alabilir mi? Sağlarsanız sizi bu kadar özel yapan nedir?

Roman zor, yüksek, standarttır. Veri kusmasının %90’ını ortadan kaldırdı ve çalışmayı Analist için çok eğlenceli hale getirdi.

2. İşlem yapılabilir: İzleyici için açık bir ima ile ifade edildi.

Seyirci bulgularınız sonucunda ne yapabilir?

Hangi belirli mevcut veya gelecekteki kampanyalar, faaliyetler, dahili veya harici iş stratejileri, aşağıdakilerden etkileniyor? gözden uzak?

kimliğin yoksa ne yapalım, kimin işi? Bu kişi, verilere dayanarak ne yapacağını bulmanın işi olduğunu biliyor mu?

Verilerinizi eyleme geçirilebilir olarak adlandırmadan önce, karar veren, stratejiden anlayan, verilere dayalı olarak atılacak eylemlerde bulunan meslektaşlarınızla çalışmak daha akıllıca olur mu?

Verilerle uğraşıyorsanız, eyleme geçirilebilirlik en önemli unsurdur. Verilerin çok ötesinde bir bilgi gerektirir – iş anlayışı, sağlam bir çapraz işlevler dizisi ve ikna edici bir şekilde etkileme yeteneği gerektirir.

3. Güvenilir: Veri kaynağı – araç, kişi, varlık – izleyici tarafından saygı duyulur.

Kaynağın sağlamlığını belirlemek için hangi adımları attınız?

Verilerin nasıl toplandığının sınırlamalarını anlıyor musunuz? İzleyicilerle paylaşmak için varsayımları not ettiniz mi?

geçer mi şüpheciliğin temel 24 filtresi? Örneğin, bu sadece bir korelasyon mu yoksa nedenselliği ortaya çıkardınız mı? [Premium subscribers see: TMAI #298: Smart Statistical Significance Reporting.]

Alternatif bir açıklamaya yer var mı? Eğer öyleyse, bulun.

Analitik ekibinden şu sorularım var:

İşimizin en büyük düşmanı olmalıyız. Zor sorular sormalıyız. Her köşeyi dürtmemiz gerekiyor. Alternatif açıklamalar aramalıyız. Zor görünüyor, ancak muhtemelen bu verilere bakacak en analitik açıdan anlayışlı bireyleriz. Bundan sonra, genellikle bizden daha az analitik bilgiye sahip olacak olan iş arkadaşlarımızdır. Yani. İşimizin en büyük düşmanı olun. İnandırıcılık oluşturur.

Güvenilirlik çok faydalıdır. en büyük ol düşman analitik çalışmanızın

4. akraba: Bağlam içinde ifade edilir.

Görünmezlik, büyüklük veya aciliyet olarak şüpheye yer bırakmayacak şekilde mi ifade ediliyor?

Şundan türetilen bağlam:

fırsat boyutu,
olası etki,
kitle,
stratejik yükseklik,
boyut kritikliği,
neden-sonuç oranı,
yarışma,
kanallar,
ve çok daha fazlası dahil kıyaslamalar

[Premium members also see TMAI #263.]

Göreceli nitelik, anlamayı hızlandırmaya yardımcı olur. senin manzaraların dışında gerçekten batar.

Titiz veri analizinizden elde edilen her bulgu, bir veri analizi olarak adlandırılmadan önce yukarıda belirtilen dört özelliği (NACR) karşılamalıdır. gözden uzak.

Kendini arayışa koyduğunda gözden uzakkendiniz için, ekibiniz için, verileriniz için, keşfettiğiniz her şeyin gerçek olmasını sağlayacak bir standart belirlersiniz. anlamlı ve maddi.

Görülecek Yer Dışı Hızlı Başlangıç ​​Kılavuzunuz.

keşfetmenin kendi yolunu bulacaksın gözden uzak şirketiniz için. Yine de biraz yardım etmek istiyorum. Size daha fazla karşılaşma şansınızı artıracak bir soru listesi vermek istiyorum. gözden uzak.

Sorular bağlam sağlar, sorular ilişkilere yol açar, sorular ufkunuzu genişletir, sorular iş anlayışınızı geliştirir ve tüm bunları ve daha fazlasını yaparken, sorular o sihirli eksik bileşeni sağlar: Amaç.

Ve amacı bilmek, keşfetme şansınızı artırır gözden uzak dört özelliğin tümüne sahip olarak nitelenenler: Roman, Eyleme Geçilebilir, Güvenilir ve Göreceli.

İşte yararlı bir liste:

1. Önümüzdeki üç ay içinde web sitemizden elde ettiğim geliri yüzde 15 oranında nasıl artırabilirim?

2. En üretken gelen trafik akışları nelerdir ve hangi kaynakları kaçırıyoruz?

3. Müşterilerimizin bizi aramak zorunda hissetmesinden ziyade, müşterilerimizin sorunlarını web sitesinde kendi kendine yardım yoluyla çözmelerine izin verme konusunda daha iyi hale geldik mi?

4. Web sitemizin telefon kanalımıza etkisi nedir?

5. Web sitemizden yararlanarak müşteri evangelistlerinin sayısını nasıl artırabilirim?

6. Web sitemizdeki en etkili içerik grupları nelerdir?

7. Web sitemizde geliri artırmak için tek bir şey yapabilseydik, bu ne olurdu?

8. Görüntülü reklam kampanyalarımızın artan etkisi nedir?

9. Web sitemizdeki etkinlik yoluyla marka değeri mi oluşturuyoruz?

10. Tam özellikli denemeler veya etkileşimli demolar web sitesinde daha mı iyi çalışır?

11. Müşterilerimizin dijital kanallarımızda karşılaştığı ilk beş sorun nedir?

12. Web sitemizde 1.00$ kazanmamızın maliyeti nedir?

13. Mobil ücretli arama stratejimizin çevrimdışı satışlarımıza etkisi nedir?

14. Bir müşteriyi mobil uygulamamızın 7 günlük aktif kullanıcısına dönüştürebilirsek, yaşam boyu değeri ne kadar artar?

15. Tüm Facebook çalışmalarımızı durdurursak markamızın yardımsız geri çağrılması üzerindeki etkisi ne olur?

Hiçbir şekilde ayrıntılı bir liste değil, sadece yeteneğinize inandığım ve kesinlikle cevapladığım soru türlerinin bir temsili.

bu sorulara cevap vermiyorsun içgörüler (insanların zaten görebildiği şeyler), ancak gözden uzak (insanların göremediği şeyler).

Sonuç olarak.

Analizinizin sonuçlarının dört NACR özelliğinin tümüne karşı geçip geçmediğini kontrol ettiğinizde, bugün yaptığınız şeylerin %90’ının ölmesi gerekiyor. Çünkü insanlara anlatmak Su ıslaktırher hafta, sadece üzüntüyle sonuçlanır.

Üzüntü iletmeyin, anlam ve etki iletin. İşinizi eğlenceli hale getirin!

Takımınızın yüzde kaçı içgörüler bu hafta dördü bir araya geldi gözden uzak kriter?

Mutlu bakışlar!

Özel Bonus: Liderlik sunumlarınıza eklemek için bir resim arıyorsanız, benim açılış konuşmalarımda kullandığım bunu kullanabilirsiniz…

(Yüksek çözünürlüklü bir sürüm için farenin sağ tuşuna tıklayın, Resmi Yeni Sekmede Açın.)



Bir cevap yazın

Ready to Grow Your Business?

We Serve our Clients’ Best Interests with the Best Marketing Solutions. Find out More

How Can We Help You?

Need to bounce off ideas for an upcoming project or digital campaign? Looking to transform your business with the implementation of full potential digital marketing?

For any career inquiries, please visit our careers page here.
[contact-form-7 404 "Bulunamadı"]