Uluslararası Sosyal Medya Pazarlamasına Yönelik Hızlı Kılavuzunuz

Uluslararası Sosyal Medya Pazarlamasına Yönelik Hızlı Kılavuzunuz
In: Digital Marketing


Herhangi bir pazarlama kampanyası üzerinde çalışmaya başladığınızda, önce karar vermeniz gereken bir şey var ve hayır, o gün için üçüncü kahvenizin akıllıca bir fikir olup olmadığı değil – bu sizin hedef kitleniz. Her ne kadar modern teknoloji her türlü hedef kitleyle her zamankinden daha kişisel bir şekilde bağlantı kurmamıza izin verse de, bu, bugün olduğu gibi İnternet öncesi çağda da pazarlama için geçerlidir.

Örneğin, sosyal medya, annelere ortalamanın altında minyon memleri ve ilham verici alıntılar paylaşmaları için eşi görülmemiş fırsatlar sunuyor, ancak daha da önemlisi, markaların dünya çapındaki müşterileriyle bağlantı kurmasına ve herkesle iki yönlü bir konuşma yapmasına izin veriyor. Uluslararası sosyal medya pazarlaması, herhangi bir pazarlamacının cephaneliğinde güçlü bir araçtır, ancak yalnızca doğru sosyal ağı teşvik etmek için doğru şekilde kullanılırsa.

Burada pek çok makul soru var – örneğin, küresel bir kitleyi nasıl hedefliyorsunuz? Ölçeklendirmek için Avrupa veya Asya pazarlarına açılmak isteyen bir Avustralya markasıysanız hangi adımları atmalısınız? İngilizce konuşan bir şirket İspanyol veya Fransız bir kitleye nasıl hitap eder? Merak etme; uluslararası sosyal medya pazarlamacılığının inceliklerinde size burada rehberlik edeceğiz.

Ancak, size küçük bir sır verelim – o kadar da zor değil, sadece nasıl düzgün bir şekilde yapılacağını öğrenmeniz gerekiyor. Ve evet, bu muhtemelen her şey için doğrudur. Ancak bu durumda, bildiğinizden daha basit olduğunu göreceksiniz.

Neden bir stratejiye ihtiyacım var?

Ne düşündüğünüzü biliyoruz – sosyal medya basit ve kişisel bir platformdur. Doğaçlama yaparak ve tamamen nat-u-RAL’e giderek en iyi efektleri elde etmeyecek misiniz?

Seth Rogan Doğal Gif

Evet ve hayır. Esas olarak hayır.

Yeni Facebook gönderileri oluşturmaya, tweetlemeye ve her şeyi birden çok dile çevirmeye başlamadan önce sosyal medya stratejinizi oluşturmanız gerekir.

Biraz havalı, rahat ve kendiliğinden görünen bir markaya bakıyorsanız – aldanmayın. Bunların hepsi bir stratejinin parçası ve kimse iyileştirme konusunda göründüğü kadar iyi değil. Önce bir plan oluşturursanız, küresel kampanyanızın başarısını ölçebilir ve optimum sonuçlar için onu ince ayar yapmaya ve optimize etmeye devam edebilirsiniz.

Öte yandan, bir strateji olmadan, küresel bir kampanya şöyle dursun, yerel bir kampanya bile oldukça hızlı bir şekilde ezici hale gelebilir.

Kitlenizi tanımlama

Peki, yapmanız gereken ilk şey nedir? Hedef kitlenizi tanımlayın. Başlıkta da belirtildiği gibi, yerli olmanın ötesinde – burada uluslararası izleyici kitlenizi yakalamak istiyorsunuz.

Coğrafi Segmentasyon

Ve küresel bir kampanyada, kampanyayı dillerine veya bölgelerine göre bölümlere ayırmak önemlidir. Sosyal medya stratejinizi oluşturmaya başlamadan önce, dahili olarak çözmeniz gereken birkaç şey var:

  • Hangi bölgeleri veya ülkeleri hedeflemek istiyorsunuz?
  • Müşteri tabanınızın çoğunluğu nerede yaşıyor?
  • Yerli olmayan müşterilerinizin çoğu nerede yaşıyor?
  • Hizmetlerinizi veya ürünlerinizi diğer ülkelere genişletmeyi planlıyor musunuz?
  • Bu ülkelerden potansiyel müşteri ve potansiyel müşteri istiyor musunuz?

Sosyal medya için hedeflerinizi belirleyin

Hedef kitlenizi tanımladıktan sonra, hedef pazarınız kadar önemli bir şeyle uğraşmayı, hedeflerinizi tanımlamayı başardınız.

Elbette, markanızın sosyal medyada var olmasını istiyorsunuz – çoğunlukla herkes öyle olduğu için. Ancak sadece rekabeti takip etmek yeterli değildir. Kendi hedeflerinizi belirlemeli ve uluslararası sosyal medya pazarlama stratejinizle tam olarak neyi başarmak istediğinizi bilmelisiniz.

Ayrıca, önceden hedef belirlemenin başka faydaları da vardır – örneğin, sosyal medya ekibiniz sonuçlarından daha kolay sorumlu tutulacaktır. Stratejinizi farklı ülkeler için ayarlamanız gerektiğinde güçlü, birleşik bir yaklaşım yardımcı olur.

Yani, muhtemelen merak ediyorsunuz – hedeflerim neler? Başarmak isteyebileceğiniz birçok farklı şey vardır, örneğin:

  • Web sitenizin web trafiğini artırmak için sosyal medya platformlarını kullanın;
  • Daha fazla etkileşim ve takipçi kazanın, böylece çevrimiçi marka görünürlüğünüzü artırın;
  • Yeni pazarlara girmek için ücretli reklamları ve sosyal medya onaylarını kullanın;
  • Sosyal medyayı bir müşteri hizmetleri platformu olarak kullanın.

Doğal olarak, tek bir hedefe odaklanmak zorunda değilsiniz – bunların hepsini yapmayı deneyebilirsiniz, ancak yine de hedeflediğiniz her ülke için önceliklerinizi belirlemelisiniz.

Sosyal Medya Pazarlama Hedefleri Yatırım Getirisi

Hangi dilleri kullanacağınızı seçin

Doğal olarak, erişiminizi genişletmek için uluslararası sosyal medya pazarlamasını kullanacaksanız, muhtemelen birden fazla dil kullanmanız gerekecektir. İnsanları farklı diller konuşan ülkeleri hedeflemeyi seçtiğinizde, yapmanız gereken birkaç önemli arama olacaktır:

  • Blogları birden çok dilde de sürdürmeli misiniz?
  • Her dil için ayrı sosyal medya profilleri mi oluşturacaksınız?
  • Seçtiğiniz sosyal platformları farklı dillerde de izleyecek misiniz?

Elbette, interneti kullanan çok sayıda insanın İngilizceyi makul bir yeterlilik derecesinde anladığını söyleyebilirsiniz. Ancak, Avrupa gibi nüfusun büyük bir bölümünün iyi derecede İngilizce konuştuğu yerlerde bile, İnternet kullanıcılarının çoğu hala sosyal medyada kendi dillerinde gezinmeyi tercih ediyor.

Bu nedenle, İngilizce konuşulmayan bölgelerde yaşayan kitlelerle etkileşim kuracaksanız, muhtemelen onlara kendi dillerinde hitap etmek isteyeceksiniz.

Gerçekten, bu, bunu yapıp yapmamanızla ilgili bir soru değil – yalnızca uzun vadede bunu başaracak kaynaklara ve ekip bant genişliğine sahip olup olmadığınızla ilgili bir soru. Sonuçta, farklı alanlarda farklı olacak olan yatırım getirinize odaklanmanız en iyisi olacaktır.

Örneğin, İspanya’daki pazarınıza hitap etmek istiyorsunuz, ancak orada çok fazla şansınız yok. Bu durumda, tamamen İspanyolca bir blog oluşturmak ve bunun için sürekli içerik oluşturmak muhtemelen değerli bir yatırım değildir. Ancak, İspanyolca bir Twitter hesabının bakımı muhtemelen daha uygun maliyetli olacaktır.

Öte yandan, o alanda önemli bir büyüme potansiyeline sahip olduğunuzdan eminseniz, yerelleştirilmiş bir bloga ve benzeri üst düzey stratejilere yatırım yapmak da buna değer olabilir.

Kültürel farklılıkları göz önünde bulundurun

Birinin bir blogu tercüme etmesini sağlamak veya İngilizce olmayan bir Facebook veya Twitter hesabına yatırım yapmak yeterli değildir. Uluslararası bir sosyal medya mevcudiyeti yaratırken, dil bilgisi ve kelime dağarcığından daha fazlasını göz önünde bulundurmanız gerekir – kültürel farklılıkları da göz önünde bulundurmalısınız. Örneğin, Latin Amerika ve Kuzey Amerika, çok farklı mizahtan oluşabilir.

Daha basit bir ifadeyle – bildiğiniz gibi, farklı ulusların farklı inançları, gelenekleri ve davranışları vardır. Uluslararası bir pazarda kitlelere hitap etmeye başlarken tüm bunları göz önünde bulundurmanızı kesinlikle tavsiye ederiz. Sosyal medya stratejinize ülkenin kültürel bakış açısıyla yaklaşmadığınız için belirli pazarlara adım atmakta zorlanacağınızı göreceksiniz.

Sosyal platformlarınızı seçin

Ayrıca, uluslararası sosyal medya pazarlama stratejinizin temeli olarak hangi sosyal ağları kullanacağınızı da seçmeniz gerekecektir. İdeal olarak, hitap ettiğiniz her ülke için en alakalı sosyal platformları kullanırsınız – ancak bu seçim aynı zamanda yaş gibi hedef demografinizin diğer yönlerine de bağlıdır.

İstediğiniz son şey, var olan her sosyal platformda profillere sahip olmaktır – bu, her yerde vasat bir deneyim sunarak kaynaklarınızı incelterek biraz saç kaybetmenin en hızlı yoludur. 4 tanesindeki işareti kaçırmaktansa 1-2’yi çivilemeyi tercih edersiniz. İlk olarak seçtiğiniz platformlarda yatırım getirisini görmeye başladığınızda, daha sonra erişiminizi artırma olasılığı her zaman vardır. Ayrıca, hangi ağları kullanacağınızı seçtikten ve stratejinizi uygulamaya başladıktan sonra, zaman içindeki verileri izlediğinizden emin olun ve orada bir varlık sürdürmeye değip değmeyeceğini görün.

Muhtemelen merak ediyorsunuzdur – pratikte kullanacağım sosyal ağları nasıl seçerim?

Eh, göz önünde bulundurmanız gereken ilk şey, emrinizde olan kaynaklardır. Örneğin, tek bir ortak Facebook sayfasına daha fazla çaba sarf etmek, hayran kitlenizi büyütmenize ve bu sayfada dört farklı Facebook sayfası tutmaya karar vermenizden daha hızlı bir ivme kazanmanıza yardımcı olacaktır.

Ancak pratik bir örneğe bakalım: şirketinizin sosyal medya stratejisi Almanca, İngilizce ve İspanyolca konuşan kitleleri hedeflemeye karar verdi. Bu durumda, şunlara karar verebilirsiniz:

  • Tek bir İngilizce Facebook sayfası oluşturmak ve bunu dil hedefli içerikle güncellemek;
  • Dil hedefli içerik ve yerelleştirilmiş ürün sayfaları ile şirketiniz için İngilizce bir LinkedIn sayfası oluşturmak;
  • Almanca, İspanyolca ve İngilizce hedef kitleniz için farklı Twitter profilleri oluşturmak;
  • İspanyolca için Tuenti gibi büyük yerelleştirilmiş sosyal medya platformlarında profiller oluşturma.

Şimdi, bunun sadece bir çözüm örneği olduğunu unutmayın – işleri sarsmaya ve başka bir rotaya gitmeye çok iyi karar verebilirsiniz. Ancak buradaki ders, her sosyal platform için ayrı dil odaklı sayfalar oluşturmanız gerekmediğidir. Bunun yerine, sosyal medya platformlarınızı uygun olduğunda ayrı dillere bölerek ve aksi takdirde ortak bir İngilizce varlığını sürdürerek kaynaklarınızdan en iyi şekilde yararlanmaya çalışmanız yardımcı olacaktır.



Bir cevap yazın

Ready to Grow Your Business?

We Serve our Clients’ Best Interests with the Best Marketing Solutions. Find out More

How Can We Help You?

Need to bounce off ideas for an upcoming project or digital campaign? Looking to transform your business with the implementation of full potential digital marketing?

For any career inquiries, please visit our careers page here.
[contact-form-7 404 "Bulunamadı"]