Metal yapı sektörü gelişmeye devam ederken, doğru Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemini seçmek iş başarısı için çok önemlidir. İki popüler seçenek: Sensei CRM Ve HubSpot CRM. Bu platformların nasıl karşılaştırıldığını ve iş potansiyelinizi en üst düzeye çıkarmak için birlikte nasıl çalışabileceklerini keşfedelim.

Sensei CRM: Sektöre Özel Çözüm

Artıları:

• Metal inşaat şirketleri için özel olarak üretildi
• Entegre 3D bina yapılandırıcısı
• Metal binalar için doğru fiyatlandırma ve fiyat teklifi sistemi
• Doğrudan üretici iletişim özellikleri
• Yerleşik ödeme işlemi
• Binaya özel otomatik iş akışları
• Endüstri için tasarlanmış basit kullanıcı arayüzü
• Gelire dayalı yerine kullanıma dayalı fiyatlandırma
• Hassas iş belgelerini paylaşma zorunluluğu yok
• Hızlı dağıtım (bayiler için 3-4 gün)

Eksileri:

• Sınırlı genel pazarlama otomasyonu özellikleri
• Yalnızca odaklanıldı metal yapı sektörü
• Daha geniş pazarlama ihtiyaçları için ek araçlar gerektirebilir

HubSpot CRM: Kapsamlı Pazarlama Platformu

Artıları:

• Güçlü pazarlama otomasyonu yetenekleri
• Gelişmiş e-posta dizisi oluşturma
• Gelişmiş kurşun puanlama
• Kapsamlı analiz ve raporlama
• Geniş entegrasyon seçenekleri yelpazesi
• Kapsamlı içerik yönetimi özellikleri
• Güçlü sosyal medya araçları
• Endüstriler arasında çok yönlü
• Ücretsiz temel CRM özellikleri
• Geniş uzantı pazarı

Eksileri:

• Sektöre özgü değil
• Daha dik öğrenme eğrisi
• Daha yüksek seviyelerde pahalı olabilir
• İhtiyacınız olmayan birçok özelliği içerebilir
• Metal yapı iş akışları için özelleştirme gerektirir

Her İki Platformu Birlikte Kullanmak

Birçok metal inşaat şirketi her iki platformu birlikte kullanarak başarıya ulaşıyor. Son zamanlarda GrowthCast podcast bölümüSensei’nin kurucusu Ashish Roy, platformlar arasında kusursuz entegrasyonu nasıl geliştirdiklerini açıklıyor:

“Eğer bir HubSpot kullanıcısıysanız ve müşteri kaydının HubSpot’ta bir iletişim kişisi olarak oluşturulmasını ve teklif ayrıntılarının HubSpot’ta bir anlaşma olarak eklenmesini ve her revizyonun HubSpot’ta güncellenmiş bir anlaşma olarak eklenmesini istiyorsanız, size sahibiz.”

Ashish’in Sensei ve HubSpot’un birlikte nasıl kullanılacağını anlattığı video podcast’imizden bu klibi izleyin:

Sensei CRM ve HubSpot CRM’nin birbirini nasıl tamamlayabileceği aşağıda açıklanmıştır:

Entegrasyonun Avantajları:

Müşteri Adayı Yönetimi

• Sensei’nin 3D yapılandırıcısı aracılığıyla ipuçlarını yakalayın
• Kişi bilgilerini otomatik olarak HubSpot ile senkronize edin
• Pazarlama için HubSpot’un gelişmiş segmentasyonunu kullanın

Satış Süreci

• Sensei’de binaya özel teklifleri ve siparişleri yönetin
• Daha geniş müşteri ilişkileri geliştirmek için HubSpot’u kullanın
• Her iki platformda da müşteri yolculuğunu takip edin

Pazarlama Otomasyonu

• HubSpot’un gelişmiş e-posta pazarlamasından yararlanın
• Teknik iletişim için Sensei’nin binaya özgü özelliklerini kullanın
• Yapılandırıcı etkileşimlerine dayalı olarak hedeflenen kampanyalar oluşturun

Veri Senkronizasyonu

• Her iki sistemde de otomatik olarak oluşturulan müşteri kayıtları
• Platformlar arasında paylaşılan teklif ve sipariş ayrıntıları
• Müşteri etkileşimlerinin birleşik görünümü

Doğru Seçimi Yapmak

Aşağıdaki durumlarda Sensei CRM’yi seçin:

• Öncelikli odak noktanız metal bina satmaktır
• Doğru, gerçek zamanlı fiyatlandırma ve yapılandırmalara ihtiyacınız var
• Kolaylaştırılmış üretici iletişimi istiyorsunuz
• Sektöre özel özellikleri tercih ediyorsunuz
• Daha basit ve odaklanmış bir çözüm arıyorsunuz

Aşağıdaki durumlarda HubSpot CRM’yi seçin:

• Pazarlama otomasyonu önceliğinizdir
• Gelişmiş müşteri adayı yetiştirme yeteneklerine ihtiyacınız var
• Metal binaların ötesinde ürünler satıyorsunuz
• Kapsamlı raporlama ve analiz istiyorsunuz
• Kapsamlı içerik yönetimine ihtiyacınız var

Aşağıdaki Durumlarda Her İkisini de Seçin:

• Sektöre özel araçlar VE gelişmiş pazarlama istiyorsunuz
• Her iki platform için de bütçeniz var
• Her platformda özel özelliklere ihtiyacınız var
• Pazarlama çalışmalarınızı ölçeklendirmek istiyorsunuz
• Hem satış hem de pazarlama potansiyelini en üst düzeye çıkarmak istiyorsunuz

Uygulama İpuçları

Temel İhtiyaçlarla Başlayın

• En acil ihtiyaçlarınızı karşılayan platformla başlayın
• Yetenekleri genişletmeye hazır olduğunuzda ikinci platformu ekleyin

Entegrasyon Stratejisini Planlayın

• Platformlar arasında hangi verilerin senkronize edilmesi gerektiğini belirleyin
• Her iki sistemi de kullanmak için net iş akışları oluşturun
• Personeli her platformun doğru kullanımı konusunda eğitin

İzle ve Ayarla

• Hangi özelliklerin en fazla değeri sağladığını takip edin
• Ekip geri bildirimlerine göre kullanımı ayarlayın
• Gerektiğinde ölçeği büyütün veya küçültün

Maliyet Hususları

• Sensei: Kullanıma dayalı fiyatlandırma, şeffaf yapı
• HubSpot: Kademeli fiyatlandırma, özelliklere ve kişilere göre değişir
• Kombine: İşletmenizin büyüklüğüne göre değer ve yatırımı göz önünde bulundurun

Son Düşünceler

Metal inşaat şirketleri için, Sensei CRM ile HubSpot CRM arasındaki seçim mutlaka ya/veya kararı değildir. Sensei sektöre özel işlevsellik ve bina konfigürasyonunda üstün performans sergilerken HubSpot güçlü pazarlama yetenekleri sağlar. Başarılı şirketlerin çoğu, kapsamlı bir iş çözümü oluşturmak için her iki platformu da kullanıyor.

Kararınızı verirken işletmenizin büyüklüğünü, büyüme planlarınızı, pazarlama ihtiyaçlarınızı ve bütçenizi göz önünde bulundurun. İşletmeniz büyüdükçe ve ihtiyaçlar geliştikçe bir platformla başlayıp diğerini ekleyebileceğinizi unutmayın.

Etiketler: Metal Yapı Pazarlama