7 Stages of a Sales Funnel
In: Digital Marketing


Müşterilerinizi Satın Alma Yönünde Yönlendirmek için Satış Hunisi Şablonu Nasıl Kullanılır?

Satış Hunisi, son yıllarda popüler bir pazarlama terimi haline geldi. Ancak tam olarak nedir ve işinizi daha karlı hale getirmek için müşterilerinizi satın alma konusunda yönlendirmenize nasıl yardımcı olabilir?

Satış Hunisi terimi, her müşterinin potansiyel müşteri adayı olarak tanımlanmaktan (huni üst kısmı) satış sayfanıza ulaşmaya ve bir satın alma işlemi gerçekleştirmeye (huninin alt kısmı) kadar geçtiği yolculuğu tanımlamak için kullanılır. Müşteri yolculuklarında geçtikleri adımlar veya aşamalar, satış hunisi şablonu olarak bilinir.

Kampanyadan kampanyaya, satış hunileri inanılmaz derecede basit olabilir veya son derece karmaşık olabilir ve bir tane oluşturmak çoğu zaman bir pazarlama uzmanına bırakılan bir iştir. İyi tasarlanmış bir satış hunisi, olası satışları belirlemenize, bir müşteri adayı puanı ayırmanıza ve olası satış sızıntısı olmadığından ve her müşteri adayının satış ekibiniz tarafından düzgün bir şekilde çalıştırıldığından emin olmanıza yardımcı olacaktır.

Önce İlk Şeyler – Satış Hunisi Nedir?

Bunun bir yolculuk olduğundan daha önce bahsetmiştik. Ama gelin buna biraz daha detaylı bakalım. Bir Satış Hunisini, her potansiyel müşterinin bir şeye ihtiyacı olduğunu düşünmeye başladıkları andan kredi kartına girip satın aldıkları ana kadarki yolculuğunu haritalayan uzun bir satış aracı olarak düşünün.

CRM sistemleri, dönüşüm hunisinden satın alma noktasına doğru ilerlerken, tüketici davranışını aşama aşama izlemenin harika bir yoludur. Bunu etkileyen ana faktörler, içinde bulunduğunuz iş kolu ve sattığınız ürün kadar satış süreciniz ve tabii ki birlikte çalıştığınız hedef kitledir.

İşleri çok basit veya çok karmaşık hale getirebilirken, orta yolu seçeceğiz ve size yedi adımlı bir satış hunisi şablonu göstereceğiz.

Yedi Satış Hunisi Aşaması

Aşama 1: Hedeflenen Trafik

Çevrimiçi satışın uzun süreli kuralı, daha fazla trafiğin daha fazla satışa eşit olması gerektiğidir. Ama muhtemelen zaten bildiğiniz gibi, bu o kadar basit değil.

Belki de zaten binlerce ziyaretçiyi uzun satış sayfanıza yönlendiriyorsunuz, ancak onlar geri dönüyorlar. Belki blog gönderilerinizin yüksek bir okuyucu kitlesi var, ancak ziyaretçileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmüyor mu? Belki de PPC kampanyanız, sizi artan satışlara ve daha yüksek gelir artışına bir puan bile yaklaştırmayan çok sayıda kötü trafik oluşturmanıza neden oldu?

Bu size oluyorsa, ideal müşterinizi doğru bir şekilde hedeflemiyorsunuz demektir.

Herhangi bir kârlı küçük işletme, ödeme almak için çevrimiçi varlığınıza hedefli trafik çekmeniz gerektiğini bilir. Hedeflenen trafik, ürününüzle veya hizmetinizle gerçekten ilgilenen ve diğer tüketicilerden daha fazla satın alma olasılığı daha yüksek olan ziyaretçilerdir.

Doğru müşterileri çekmek için ideal müşterinizin ihtiyaçlarını ve davranışlarını ve bu tür müşterilerin nerede bulunabileceğini anlamanız gerekir. Kendinize sorun, hangi arama motorunu kullanıyorlar? Hangi influencerları takip ediyorlar? Bu, müşterilerin web sitenizi ziyaret etmeleri için bir neden yaratmak için cazibe pazarlamasını kullanabilmeniz için crm platformunuzda saklamanız gereken müşteri bilgileridir.

2. Aşama: Açılış Sayfası

Hedeflenen trafiği çektiğinizde, bir sonraki adımınız onları çevrimiçi bir varlığa yönlendirmektir. Lütfen trafiği asla web sitenizin ana sayfasına yönlendirmemeniz gerektiğini unutmayın. Bunun nedeni, ana sayfanızın olası satışları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için tasarlanmamasıdır.

Bunun yerine, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi müşterilerinize satmak için oluşturulmuş bir satış sayfası (açılış sayfası) oluşturmalı ve ziyaretçileri satın alma kararına çekmelisiniz. Ve net bir harekete geçirici mesaja veya cta düğmesine tıkladıkları için neden orada olduklarını tam olarak biliyorlar.

Aşama 3: Dönüşüm

Ziyaretçileri açılış sayfanıza yönlendirmek zor olmayabilir, ancak onları potansiyel müşterilere ve müşterilere dönüştürmeye çalışmak tamamen başka bir sorundur.

İlk olarak, ilgilerini çekecek ve ürün veya hizmetinizin neden zaman ayırmaya değer olduğunu ve neden orada kalmaları gerektiğini açıklayacak dikkat çekici bir başlığa ihtiyacınız var. Bir başlık, onları bağlayacak bir anlık mesajdır, bu yüzden daha fazlasını öğrenmek isterler.

İkincisi, kopyanızın onları bağlı tutun. Sahip olabilecekleri ortak bir sorunu yanıtlayan bir kopya yazın. Davanızı destekleyen ve okuyucunun zihninde bir resim çizen kişisel bir hikaye anlatan ilginç veya şok edici istatistiklerden bahsederek doğrudan okuyucuyla konuşun.

4. Aşama: Sizi Sevmelerini Sağlayın

Aslında, ziyaretçilerinizin işinize aşık olmasını sağlayabilirsiniz ve bunu yapmak düşündüğünüzden daha kolaydır.

Onları kandırırken verdiğin sözü hatırlıyor musun? Peki, bu sözü yerine getirmek, onların seni sevmesini nasıl sağlayabilirsin. Sizi seven insanlar evangelistler veya hayranlar olarak bilinir ve etki alanlarındaki herkese, ihtiyaç duydukları anda tam olarak ihtiyaç duydukları şeyi nasıl verdiğinizi söylerler.

Ve böylece, tekrar tekrar ödeme yapan müşterilere dönüşmeye hazır sadık hayranlarınız haline gelirler.

Evangelistler ayrıca pazarlama ayak izinizi genişletmek istediğinizde yararlanabileceğiniz harika kaynaklardır. Yeni küçük işletme fikirleri almak için onları araştırın. Çevrimiçi incelemeler veya referanslar karşılığında onlara ücretsiz ürünler sunun. Etkinlikler, ürün lansmanları, fabrika turları ve daha fazlasıyla onlarla bağlantıda kalmak için nedenler yaratın.

Evangelistler ilgiye bayılacaklar ve işinizi büyütmenize yardımcı olacaklar.

4. Aşama: Taraftardan Müşteriye

Her satış hunisi şablonunun tek bir basit amacı vardır: size para kazandırmak. Bu kapanış olarak bilinir ve satış sayfanızla başlayan bir sanat formudur.

Satış sayfanız tek bir şey için özel olarak tasarlanmalıdır – hayranlarınızı paralarından ayırın.

İdeal müşterinizi düşünerek satış sayfanızı oluşturun, tüm taleplerine cevap verin. Neden, Ne, Nasıl ve Kim sorular ve ürününüzün gerçekte ne olduğunu net bir şekilde açıklayın.

Müşteri referansları veya incelemeleriyle sosyal kanıt gösterin. Ne kadar çok sosyal kanıt gösterirseniz, hayranlarınızın satın alma olasılığı o kadar yüksek olur.

Son olarak, güçlü bir harekete geçirici mesaj içeren bir CTA düğmesi ekleyin. Bu düğmeye tıkladıklarında, sizinle gerçekten ilgilendiklerini ve ürün veya hizmetinize ihtiyaç duyduklarını veya istediklerini gösterdiklerini bilirsiniz.

Bir hayranı müşteriye dönüştürmek kolay değildir. Ancak onları iyi bir şekilde hazırladıysanız ve harekete geçirici mesajınıza gelene kadar tüm sorularını yanıtladıysanız, satın almaları gerektiğini zaten biliyorlar.

Aşama 5: Geri Getir

Eski bir söz vardır, Alıcılar Yalancıdır, bu gerçekten insanların son dakikada bir satıştan vazgeçtiği biliniyor demektir. Bir satış hunisinde bu, yukarıda bahsettiğimiz CTA kararı olarak bilinir.

Bir müşteri genellikle alışveriş sepetini ödemeden hemen önce terk eder ve bu gerçekten can sıkıcı olabilir. Bu, satın almanın iyi bir karar olduğuna dair onlara güvence vermeniz gerektiği zamandır. İnsanlar birçok nedenden dolayı bir satıştan vazgeçeceklerdir. Ancak, yapsalar bile, ücretli bir yeniden hedefleme kampanyası kullanarak veya onları henüz satışı tamamlamadıklarını hatırlatan bir e-posta kampanyasına bırakarak satın alma işlemini tamamlamaları için sık sık geri getirebilirsiniz.

Ücretli bir reklam veya e-posta kampanyası kullanmak, onlara verdiğiniz sözü yerine getirdiğinizi gösterecek ve sorunlarını çözmek için hala beklediğinizi bilmelerini sağlayacaktır. Bu, onlarla iş yapmaya değer olduğunuzu bilmelerini sağlar.

6. Aşama: Kapatın!

Yolculuğun son adımı her şeyi toparlamak ve para kazanmaktır. Bu noktaya kadar kartlarınızı oynadıysanız, satışı kapatmak kolay olacaktır.

Eşyaları Sarmak

Her şey söylendiğinde ve yapıldığında, potansiyel müşteriler ararken bir satış hunisi mutlak bir zorunluluktur çünkü sizin için lastikleri ve zaman kaybettirenleri otomatik olarak ayıklayacaktır, böylece zaman, çaba ve para peşinde koşmazsınız. onları bir satış için.

İlgilenirlerse, satış huninizde kolayca aşağı inecekler ve onları sizi ve işinizi seven müşterilere dönüştürmek kolay olacaktır.

Bir satış hunisi işletmek ücretsiz değildir ve çok fazla tüketici bilgisi ve pazarlama becerisi gerektirir. Ama büyük ihtimalle size para kazandıracak bir yatırım olacaktır.

Bu nedenle, ne yaptığınızı bildiğinizden kesinlikle emin değilseniz, bunu sizin için yapacak bir içerik pazarlamacı ekibine ihtiyacınız vardır. Liquid Digital’deki ekip, müşterilerimiz için yeni ve sürekli müşteriler elde etmek için özenle hazırlanmış bir satış hunisi ile olası satış üretimini artırma konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahiptir.

Dönüşüm sağlayan bir satış hunisi istiyorsanız, iletişime geçin. Benzersiz iş ihtiyaçlarınızı tartışmaktan çok mutluyuz.



Bir cevap yazın

Ready to Grow Your Business?

We Serve our Clients’ Best Interests with the Best Marketing Solutions. Find out More

How Can We Help You?

Need to bounce off ideas for an upcoming project or digital campaign? Looking to transform your business with the implementation of full potential digital marketing?

For any career inquiries, please visit our careers page here.
[contact-form-7 404 "Bulunamadı"]