Profesyonel Hizmetler için 8 Garantili Potansiyel Müşteri Oluşturma Tekniği

Profesyonel Hizmetler için 8 Garantili Potansiyel Müşteri Oluşturma Tekniği
In: Digital Marketing


“Yapacağınız şey üzerine bir itibar inşa edemezsiniz.”

Konfüçyüs

Bu alıntının profesyonel hizmetler için olası satış yaratma teknikleriyle ne ilgisi var, merak edebilirsiniz? Basitçe, eğer işinizi büyütmeye çalışıyorsanız, sattığınız şeyin geçmişte kalmış bir başarı olduğu gerçeğini kabul etmelisiniz.

Akıllı müşteriler, sorumlu, güvenilir ve onlar adına hareket etmeye nitelikli olduğunuzu kanıtlayamazsanız size para vermeyeceklerdir.

İşte böyle görünüyor.

Pazarlama Profesyonel Hizmetlerinin Zorluğu

Ürün satmaya yarayan pazarlama yöntemleri, profesyonel hizmetler satarken kullanılanlardan çok farklıdır. Bunu düşün; bir mühendis, mimar veya mali müşavir, elinize teslim edip size uygun olup olmadığına karar verebileceğiniz somut bir ürün satmıyor.

Bunun yerine, adil olmak gerekirse, sayısal olarak ölçülmesi imkansız olan tavsiyeler, görüşler ve deneyimler satıyorlar.

Bu nedenle, profesyonel hizmetler için olası satış yaratma teknikleri, şu temel soruya cevap vermelidir: kesinlik.

Muhteşem Harvard Business Review’dan makale pazarlama profesyonel hizmetlerinin üç özel hedefini vurgular:

  1. Belirsizliğin belirlenmesi.
  2. Somut sorunlarla yüzleşmek.
  3. Gerçek profesyonelleri belirlemek.

Profesyonel hizmetler için çalışan sekiz potansiyel müşteri oluşturma tekniğini incelerken bunları aklınızda bulundurun.

  1. Kendinizi Farklılaştırın

Örneğin, bir muhasebeci olarak hizmetiniz, oradaki diğer tüm muhasebecilerle hemen hemen aynıdır. Evet, küçük bir fiyat farkı veya konum avantajı olabilir, ancak kilit müşterilerinizin neden sizinle çalışmayı tercih ettiğini anlamak, fark noktanızı vurgulayacaktır.

Bunu açıkça tanımladığınızda, potansiyel müşterilere iletebilirsiniz.

Kendine sor:

  • Web sitem fark noktamı vurguluyor mu?
  • Müşterilerle olan tüm iletişimlerim bu olumlu yönleri yeniden doğruluyor mu?
  • Bu noktaları doğrulayan ölçülebilir veriler sunabilir miyim?

Bu Benzersiz Satış Önerisi (USP), olası satış yaratma stratejilerinizin temelini oluşturacaktır.

  1. Hedef Kitlenizi Bulun

En iyi kitlenizin kim olduğunu tam olarak biliyor musunuz? Ekibinizle derinlemesine bir beyin fırtınası oturumu, bu alandaki herhangi bir belirsizliği gidermeli ve tam olarak kiminle konuşmanız gerektiğini belirlemelidir.

Bir kez geliştirdikten sonra alıcı kişisi o zaman onlarla nasıl konuşacağınızı, hangi dili kullandıklarını ve çevrimiçi olarak nerede bulunabileceklerini bilirsiniz.

  1. Bir SEO Stratejisi Geliştirin

Etkili bir SEO stratejisi, potansiyel müşterinin çevrimiçi bilgi ararken sorularına çevrimiçi bir yanıt sunar.

Doğru yapılan SEO, sizi müşterilerinizin aradığı yere konumlandıracak, soruları yanıtlayacak, alaka düzeyinizi ve yetkinizi kanıtlayacak ve onları alıcı yolculuklarında bir sonraki adıma yönlendirecektir.

  • Optimize edilmiş bir site, yerel kitlenize nerede olduğunuzu ve ne yaptığınızı söyler.
  • Sağlam bir içerik pazarlama stratejisi, kullanıcı sorgularını onlar sizi aramadan önce ele alır.
  • Video içeriği ve iyi bir sosyal medya varlığı, kitlenize kim olduğunuzu söyler.
  • e-Kitaplar, bilgi grafikleri ve teknik incelemeler, kolayca sindirilebilir bilgiler sunar.
  1. Durum çalışmaları

Vaka çalışmaları, becerilerinizi, deneyiminizi ve (en önemlisi) başarınızı göstermek için mükemmel bir fırsat sundukları için profesyonel hizmetler için olası satış yaratmanın önemli bir parçasıdır.

Ayrıntılı vaka çalışmaları, okuyuculara aradıkları kesinliği sunan kritik bir satış aracıdır. Yukarıda bahsedilen ikinci noktayı hatırlıyor musunuz – somut sorunlarla yüzleşmek? Eh, vaka çalışmaları bunu maça yapar.

İyi yazılmış bir vaka çalışması sorunu vurgulayacak, olası engelleri gösterecek ve sorunun nasıl ve neden ele alındığını gösterecektir.

  1. Gelen Pazarlamaya Odaklanma

Profesyonel hizmetler için gelen pazarlamanın gerçek güzelliği, kesintiye uğramamasıdır.

Pop-up reklam yok, sabit satış yok – yalnızca doğru hedef kitleyi çeken nazik, tutarlı bilgiler. İyi müşteri ilişkilerinin temelini oluşturur ve bugün çokça gördüğümüz satış direncinin artmasını engeller.

Bu, şunları yapmanız gerektiği anlamına gelir:

  • Kendinizi çevrimiçi ortamda gerçekleşen endüstri sohbetleri içinde konumlandırın.
  • Bilgilendirici ve agresif olmayan bir şekilde hizmetleriniz hakkında farkındalığı artırın.
  • Sürekli pratik, faydalı bilgi akışıyla iletişim kanallarını açık tutun.
  • Alıcı yolculuğunun her noktasında hazır olun.

Size gelen müşteriler, soğuk arama sayfasındaki bir numara listesinden çok daha değerlidir.

  1. Referans İş

İnsanların hizmetleri yalnızca %100 memnun oldukları arkadaşlarına ve ailelerine yönlendireceği bir gerçektir. Bu nedenle, dürüstlük ve şeffaflık sergilemek, mükemmel hizmet ve profesyonel kaslarınızı esnetmek, müşterilerinize övülecek bir şey verir.

Web sitenizdeki ve sosyal kanallarınızdaki referanslar ve müşteri incelemeleri, başkalarının sizin için tüm ikna edici şeyleri yapmasına izin verir. Yönlendirmelerden oluşturulan sıcak potansiyel müşterilerle çalışmak bir zevktir ve kapatılması kolaydır. (Ayrıca Google, çevrimiçi varlığınızı artırmaya yardımcı olan bu istatistikleri yakından takip eder.)

  1. Sosyal medya

Çok fazla profesyonel hizmet sağlayıcı, sosyal medyanın gücünü görmezden gelerek, onu Y kuşağı ve sıkılmış ev kadınları için bir platform olarak lanse ediyor.

İnceleme42 “Bugün 3.5 milyardan fazla aktif sosyal medya kullanıcısı var. Dan daha fazla var 50 milyon müşterilerle bağlantı kurmak için Facebook Sayfalarını kullanan küçük işletmeler. Pazarlamacıların %90’ına göre, sosyal medya pazarlama çabaları işletmelerinin görünürlüğünü artırdı ve %75’i trafiği artırdıklarını söylüyor.”

Sosyal kanallar, potansiyel müşterilerle satış yapmayan bir şekilde etkileşim kurma, anında hizmet ve tavsiye sunma fırsatı sunar – hepsi kendi şartlarında. İdeal hedef kitleniz çevrimiçi, sadece onları bulmanız gerekiyor.

  1. Teknolojiden Yararlanın

CRM sistemleri boldur ve profesyonel hizmetler için vazgeçilmez araçlardır. Unutmayın, müşterileriniz sizin mükemmel bir profesyonel olduğunuzu ve size güvenebileceklerini bilmek isterler. Bunu göstermenin, ekibinize doğru, gerçek zamanlı müşteri bilgilerine, alıcı eğilimlerine ve kişisel ayrıntılara yalnızca birkaç avantaj sağlayan erişim sağlayan bir CRM sisteminin gücünden yararlanmaktan daha iyi bir yol olabilir.

Otomatik pazarlama sistemlerinden faydalanmak veya profesyonel pazarlama ekibi iş akışları oluşturmanıza, ilgili iletişimi kurmanıza, tüm faaliyetlerin analitiğini sağlamanıza ve maksimum etki için stratejinizin haritasını çıkarmanıza yardımcı olur.

Web sitenizdeki canlı sohbet sistemleri, ekibinize ilgili taraflara anında erişim sağlar.

Liste uzun!

O Zaman ve Şimdi Kurşun Üretimi Teknikleri

2007 yılında, profesyonel hizmetler için müşteri adayı oluşturma teknikleri, yönlendirmeler, soğuk arama ve ağ oluşturma etkinliklerinden oluşuyordu. Günümüzün dijital oyun alanı, öncü nesil kapıları açtı ve uygulamalar, yapay zeka, sohbet robotları, SEO, video, gelişmiş CRM araçları ve çok daha fazlası gibi yenilikçi seçenekleri içeriyor.

Geçmişte mi yaşıyorsun? Yoksa pazarlamanızda dijitalin gücünden mi yararlanıyorsunuz?

Sorularınız var, eminiz. Cevaplar bizde. Geri arama isteğinde bulunun ve ekibimizden biri, bazı heyecan verici olası satış yaratma fırsatları hakkında konuşmak için sizinle iletişime geçecektir.



Bir cevap yazın

Ready to Grow Your Business?

We Serve our Clients’ Best Interests with the Best Marketing Solutions. Find out More

How Can We Help You?

Need to bounce off ideas for an upcoming project or digital campaign? Looking to transform your business with the implementation of full potential digital marketing?

For any career inquiries, please visit our careers page here.
[contact-form-7 404 "Bulunamadı"]