İşletmelere yönelik teknolojiler sıklıkla kesinti ve değişime olanak sağlayan unsurlar olarak görülüyor. Son elli yılda, bir teknoloji veya satıcı öne çıkıp bir pazara hakim oldukça, rakipler eski pazarı devirmek ve yeni pazarlar yaratmak için yeni teknolojiler veya iş modelleri uygulamaya başladı. Silikon Vadisi güvenilirliğini bu yıkıcı pazara girenler sayesinde inşa etti. Bu döngü, bir sonraki rakibin pazar lideri haline gelmesine ve yatırımcıların ve pazarın taleplerini karşılarken liderliğini koruma mücadelesine girmesine kadar kendini tekrarlamaya devam edecek.

Hemen hemen her pazarda ve her sektörde, marj sıkıştırmasında bir dönüm noktası var. Aşağıdaki örnekleri alın:

• Basra Körfezi’nde 100 dolarlık insansız hava araçları, 1 milyon dolarlık füzelere karşı savaşıyor.
• Hindistan’ın ödeme sistemi UPI, işlem başına kuruşla çalışırken, SWIFT ve diğer ödeme rayları işlem başına 1 ila 25 dolar arasında çalışıyor.
• Yeni bir RAND’a göre Amerika Birleşik Devletleri’ndeki reçeteli ilaç fiyatları diğer ülkelere göre önemli ölçüde daha yüksek; Amerika Birleşik Devletleri’ndeki fiyatlar diğer 33 ülkedeki fiyatların ortalama 2,78 katı. rapor.
• Kurumsal yazılım satıcısı Zoho, 500’den az çalışanı olan bir şirketin ihtiyaç duyduğu özelliklerin çoğunu kullanıcı başına ayda 100 ABD dolarına, diğer sağlayıcılarda ise 1000 ABD dolarına sağlayabilir.

Son zamanlarda bulut ve bulut ekonomisi üzerindeki etki, şirket içi satıcıları rahatsız etti. Geçmişte istemci-sunucudan internete geçiş yeni kazananlar ve kaybedenler yaratmıştı. Günümüzde yapay zeka ve otomasyon, yeni pazar liderlerinin yaratılmasında önemli bir rol oynayacak.

Constellation Yönetici Ağı’ndaki 100’den fazla CXO ile yapılan son görüşmeler, onların teknoloji sağlayıcılarından duydukları memnuniyetin tüm zamanların en düşük seviyesine ulaştığını gösteriyor. Bir CRM yazılımı satıcısı, müşteri harcamalarını 20 milyon dolar azaltmaya çalışırken, lisanslarda 20 milyon dolarlık bir artış önermeye çalıştı. Önemli bir sanallaştırma tedarikçisinin satın alınmasıyla ilgilenen başka bir yönetici, birleşme ve sözleşme yeniden müzakereleri sırasında tüm yönetici bağlantılarını kaybetti. Büyük bir küresel üretici söz konusu olduğunda, ERP sağlayıcısı, onları buluta yükseltmeye ikna etmek için finansal mühendislik jujitsu’yu kullanmaya çalıştı ancak başarılı olamadı. Genel olarak satış yöneticileri, harcamaları azaltmaya çalışan müşterilerin zararına kota oluşturmak için toplam yıllık sözleşme değerlerinde artışlar için baskı yapmaya devam ediyor.

Müşteriler, satıcı ortamlarını birleştirmelerine VE genel olarak toplam harcamayı azaltmalarına yardımcı olabilecek sağlayıcılar arar. Üstel verimlilik mantraları tam güçle ve umutla AI arbitrajı Maliyetlerin katlanarak azalmasına neden olan CXO’lar, genel harcamalarını azaltmaları yönünde yönetim kurullarından büyük bir baskı altındadır. Yakın zamanda Fox Business’ta Stuart Varney ile yapılan bir röportajda, bu sorumluluğu üstlenen üç satıcıya yer verildi:

1. HizmetlerNow. Müşteriler, maliyetleri düşürmek, son aşamayı inşa etmek ve yapay zeka arbitrajı elde etmek amacıyla işlem sistemleri üzerine bir yenilik ve yapay zeka katmanı yerleştirmek için HizmetlerNow’u birleştirdiklerini doğruluyor.
2. Oracle. Oracle Bulut Altyapısından Veritabanına ve Uygulamalara kadar tam RedStack, marj sıkıştırması için Red Stack kullanan birçok müşteriye önemli maliyet tasarrufu sağlıyor.
3. UI Yolu. UIPath’ın müşterisi, botlardan yapay zeka özelliklerine kadar, üstel verimlilik elde etmek için yapay zeka arbitrajından yararlanıyor.

Buna ek olarak, Rimini Street gibi satıcılar da satıcı bakım maliyetlerini düşürerek ve inovasyona para kazandırarak maliyetleri düşürmede önemli bir rol oynuyor.