Günümüzün hızlı dünyasında müşteriler sorunsuz ve güvenli bir satın alma deneyimi bekliyor. Kısa gecikmeler bile hayal kırıklığına ve tatminsizliğe yol açabilir. Sertifika Ödeme ÇözümleriBir ödeme yetkilendirme şirketi olan , işlemleri verimli bir şekilde işleyen ve doğrulayan platformlarla bu sorunların ortadan kaldırılmasına yardımcı olur. Certegy ile işletmeler ve tüketiciler, korunduklarını bilerek ödemeleri güvenle kabul edebilir veya teslim edebilir.

Certegy Payment Solutions’ın Teknolojiden Sorumlu Başkanı Colby Thames, “Bizim teknolojimiz, müşterilerimizin tükettiği şeydir” diyor. “Teknolojimiz doğru değilse, gecikiyorsa veya çok uzun sürüyorsa, müşterilerimizin müşterileri de bundan etkileniyor. Bizim için müşteri deneyimi, satıcılarımızın birinci sınıf ödeme deneyimlerine sahip olmalarını sağlıyor.”

Certegy, iş riskini en aza indirirken, işlemlerde güveni ve emniyeti artıran finansal teknolojiler sağlayarak günlük ödemeleri iyileştirir. Ödeme ortamı daha fazla çevrimiçi ödemeyi, dijital cüzdanları ve oyun satın alımlarını kapsayacak şekilde gelişti ve bu gelişmelere ayak uydurmak Certegy’nin buluta geçmesini gerektirdi.

Buluta geçiş yeni zorlukları ortaya çıkarıyor

Certegy’nin bulutu benimsemesinin önemli bir kısmı, büyük müşterilerinden bazılarının altyapısını yeni bir sağlayıcıya taşımayı içeriyordu. Bu hamle, bazıları veri teknolojisiyle ilgili, diğerleri ise bulut bağlantılarıyla ilgili sorunları ortaya çıkardı.

Dayanıklılık önemli bir endişe kaynağıydı. Certegy müşterilerinin birçoğunun veri merkezlerinde yerleşik Certegy teknolojisi bulunmaktadır. Yüksek hacimli işlemleri verimli bir şekilde yönetebilmek için Thames ve ekibinin maksimum kesinlik ve esneklik sağlaması gerekiyordu.

Bu sorunlar yüzeye çıkmaya başladıkça Thames ve ekibi, sorun çözmeye yardımcı olacak entegre bir ortağa olan ihtiyacın farkına vardı.

Lumen, Certegy’nin müşterileri için riski daha da sınırlayan ve esnekliği artıran uçtan uca bir çözüm sunarak kısa sürede en iyi tercih haline geldi.

Çoklu bulut çözümüyle ilerlemek

Lumen, Certegy’nin çoklu bulut çözümünü benimseme kararında etkili bir rol oynadı. Lumen® Bulut Bağlantısı.

Thames, “Birkaç büyük platform sağlayıcıyla dayanıklı ve her ikisine de bağlı olacak şekilde buluttan buluta geçebiliyoruz” diye açıklıyor.

Lumen® Cloud Connect, Certegy’nin yüksek hizmet seviyelerini korurken işletme maliyetlerini düşürmesine yardımcı olmasına olanak tanır. Daha fazla görünürlük, ağ kontrolleri ve yerleşik otomasyon sunmasıyla Certegy’nin geçiş stratejisinin merkezinde yer alır. Bu güvenli, özel ağ ekosistemi, diğer bulut ortamlarına haftalar yerine dakikalar içinde sorunsuz bağlantı kurulmasını sağlar.

Thames, “Arka planda bazı şeyleri değiştirirken teslimat tutarlılığımızı koruma konusunda iyi sonuçlar elde ettik” dedi. “Bu çoklu bulut yaklaşımı yalnızca Cloud Connect ile mümkün oldu.”

4.000’den fazla perakendeci, şirket ve finans kurumu, 100.000’den fazla perakende noktasında kayıpları kontrol etme ve gelirleri artırma konusunda Certegy’ye güveniyor. Her işlem için Certegy, ödeme ayrıntılarına ve alıcının mali geçmişine ilişkin bir risk analizi gerçekleştirir ve tahmine dayalı risk motoru, çek sahteciliği, sahtecilik ve tahrifat gibi hesapların kötüye kullanılması ve dolandırıcılık olaylarını tespit eder. Bir saniyeden kısa sürede tamamlanan bu kapsamlı değerlendirme, bir ödemenin kabul edilmesi veya reddedilmesi konusunda anında öneriler sunarak kaybı en aza indirir. Bu süreç, müşteri konumları, veri merkezleri ve Bulut Sağlayıcıları arasında güvenli, noktadan noktaya bağlantı gerektirir. Bunun için Certegy şunlara güveniyor: Lumen® IP VPN Ve MPLS Ağ Hizmetiözellikle Dinamik Bağlantılar.

Thames, “Birden fazla Lumen ürününü piyasaya sürebilmek ve kullanabilmek, yol boyunca birçok farklı sağlayıcıyla görüşmemize gerek kalmadığı için faydalı oldu” diyor.

“Herkese uyan tek beden” yaklaşımıyla çözümler tasarlamak

Certegy, Lumen’i seçerken buluta geçişin sorunsuz olacağını öngördü. Ancak başarının bir başka ölçüsü de Certegy’nin kendi müşterilerinin performanslarında bir değişiklik fark etmemesidir.

Ödeme sürecindeki üç saniyelik gecikme önemli görünmüyor ancak gecikme ne kadar uzun olursa Certegy’nin aldığı geri bildirim de o kadar fazla oluyor. Thames, “Bu gecikmeyi ve yanıtlarımızı sürekli olarak azaltmanın yollarını arıyoruz” diye açıklıyor. “Lumen ile çalışmanın avantajı, müşteriyle herhangi bir sürtüşme yaşamadan gerekli değişiklikleri yapabilmemizdir.”

Certegy, Lumen ile deneyimleri müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlamalarına olanak tanıyan çok yönlü bir çözümün kilidini açtı. Elektronik ticaret için daha güvenli bir gelecek sağlamak amacıyla işbirliği yapmaya devam ediyorlar.

“Lumen’le çalışmanın en büyük yararı, çözümler tasarlamak için bizimle çalışma konusunda genişliğe, yeteneğe ve esnekliğe sahip bir ortağa sahip olmaktır. Lumen, herkes için en anlamlı çözümü sunabildiğimizden emin olmak için bizimle ve müşterilerimizle birlikte çalışarak yolun her adımında oradaydı,” diyor Thames.

Certegy, Lumen’de yalnızca bir hizmet sağlayıcı bulmadı; aynı zamanda kendilerini ödeme inovasyonunda ön sıralarda tutacak, kişiye özel, sorunsuz çözümler sunmaya kendini adamış bir ortak da buldu. Certegy ve müşterileri birlikte, gönül rahatlığı için güvenli ödeme seçenekleri geliştirirken karlılığı ve tüketici memnuniyetini artırmak için çalışıyor.

DAHA FAZLA BİLGİ EDİN

¹Mevcut Lumen müşterisi, onaylarının karşılığını ödedi.

^{Bu içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve son kullanıcı tarafından ek araştırma ve kanıt gerektirebilir. Ayrıca bilgiler, açık veya zımni hiçbir garanti veya koşul olmaksızın “olduğu gibi” sağlanmaktadır. Bu bilgilerin kullanımıyla ilgili risk son kullanıcının kendisine aittir. Lumen, bilgilerin son kullanıcının gereksinimlerini karşılayacağını veya bu bilgilerin uygulanmasının veya kullanılmasının son kullanıcının arzu ettiği sonuca yol açacağını garanti etmez. Bu makalede adı geçen tüm üçüncü taraf şirket ve ürün veya hizmet adları yalnızca tanımlama amaçlıdır ve Lumen’i desteklediğiniz veya ona bağlı olduğunuz anlamına gelmez. Bu belge, yayınlanma tarihi itibarıyla Lumen ürünlerini ve tekliflerini temsil etmektedir. Hizmetler her yerde mevcut değildir. Lumen, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ürün ve hizmetleri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir, iptal edebilir veya benzer ürün ve hizmetleri ikame edebilir. ©2024 Lümen Teknolojileri. Her hakkı saklıdır.}

Gönderi Görüntülemeleri: 2.114