Tüketicilerin artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR) teknolojisini kullanımı son zamanlarda yukarı doğru ölçeklenen yeni bir trend gibi görünüyor – bazıları geçici bir heves olarak görebileceği böyle bir trend, pazarlamacıların hem yeni hem de mevcut müşterilerle etkileşim kurması için dünyanın dört bir yanındaki bir sonraki büyük, yenilikçi fırsat olabilir. Son birkaç yıldır, AR ve VR teknolojileri sürekli olarak ve giderek artan bir hızla, tüketicilerin zor kazanılan dolarlarını harcama şeklini dönüştürüyor. Çok kanallı bir pazarlama stratejisinde, AR ve VR teknolojileri nihayetinde müşterilere geleneksel, fiziksel bir deneyim yerine dijital bir deneyim sağlıyor ve markalara ürünlerini ve hizmetlerini pazarlamak için yeni bir alan sunuyor.

İnternetin para kazanma gücü

E-ticarette bu tür sürekli yenilikler varken, tahminciler Forbes küresel e-ticaret pazarının 2023'te 6,3 trilyon dolara ulaşacağını ve 2026'da e-ticaret pazarının 8,1 trilyon doların üzerine çıkmasının beklendiğini tahmin ediyor. Markalar bu pastadan bir pay almak istiyorsa, şunu belirtmekte fayda olabilir: AR ve VR trendleri 2023-2024 yıllarında büyümeye devam etmesi ve 2023-2027 döneminde hızlanması bekleniyor; bu da perakendecilere, taze ve genç bir kitleyi çekebilecek heyecan verici bir şekilde çevrimiçi alışveriş deneyimlerini geliştirme şansı veriyor.

İnternetin para kazanma gücü dünya ekonomisini kökten değiştirirken, sanal malların ekonomisi genel küresel oyun gelirinin mütevazı bir kısmından fazlasını üretiyor. Oyun endüstrisinin son dönemdeki büyümesini sürdürmesi ve muhtemelen şu değerden daha fazla değer kazanması bekleniyor: 2026'ya kadar 321 milyar dolarpazar markaların daha fazla doğrudan satış yaratması için fırsatlarla dolu gibi görünüyor. Gerçekten de milyarlarca kullanıcıya sahip bir VR dünyasında, bu ürünler sadece oyun ürünleri değil; markaların gerçek hayatta gelir elde etmeye çalıştığı, pazarladığı aynı ürünler. Kripto paranın yükselişi küresel ekonomide uzun vadede bir yer bulmaya devam ederken, VR dünyası hem sanaldan fiziksele hem de fizikselden sanala işlemlerde önde gelen markalardan inovasyon ve gelişme görüyor.

Markalar sanal gerçeklikte gelirlerini nasıl artırıyor?

Alışveriş yapanlar için ürün denemeleri ve eğitimler gibi sanal deneyimler ve alışveriş yapanlar için mağaza içi gezinme uygulamaları ve oyunlar gibi sanal mağaza deneyimleri oluşturarak markalar hem imajlarını iyileştiriyor hem de etkileyici bir yatırım getirisi sağlıyor. VR'da gelir elde eden markaların dikkate değer örnekleri arasında sadece birkaçını saymak gerekirse Estée Lauder, MAC, Gucci ve Dior gibi şirketler yer alıyor. Bu markalar ve diğerleri, doğrudan satışları başarıyla üreten AR “deneme” reklamları oluşturdukları iddia ediliyor. Bu “deneme” reklamları, uygulama kullanıcılarının akıllı telefon kameralarını kullanarak ürünlerin 3B dijital kopyalarını vücutlarına yerleştirmelerine olanak tanıyor. The Coin Republic'e göre“Dior'un dijital spor ayakkabıları 2,3 milyon kez görüntülendi ve reklam yatırımının altı katına çıktı.”

Gelir elde etmenin yeni yollarını arayan bilgili bir pazarlamacı olarak, bunun mükemmel bir marka geliştirme fırsatı gibi göründüğünü düşünebilirsiniz, ancak VR'daki işlemler nasıl çalışır? Tüketicilerin hangi platformda etkileşim kurduğuna, markaların nerede mağaza kurduğuna ve kullanıcıların gerçek-sanal veya sanal-gerçeğe işlemler yapıp yapmadığına bağlı olarak, paranın havale yoluyla nasıl hareket ettiği belirlenir. Kısa açıklama, bazı VR'larda tüketicilerin ödeme bilgilerini uygulamaya bağlayabilmesidir. Diğer durumlarda, kullanıcılar kripto para birimleriyle alışveriş yapmaktadır; ancak, markaların şu anda VR'da para kazanma şekli ne olursa olsun, bu dolarları gerçek hayatta gördüklerinden emin olabilirsiniz.

Önce düşünün — Hemen atlamayın Merkezsiz ülke henüz

Fırsat altın değerinde gibi görünse de, hemen atlamayın Merkezsiz ülke ve henüz mağazayı kurmadı. Tüketicilerin AR ve VR'ı genellikle yalnızca oyun oynamak için kullandığını hatırlamak önemlidir, bu nedenle VR'ı kullanıcıların markalarla gerçek zamanlı olarak çevrimiçi olarak aktif olarak etkileşime girdiği etkileşimli bir tüketici deneyimi olarak düşünürken dikkate alınması gereken çok şey vardır.

Sadece yakın zamanda, çoğunlukla Mark Zuckerberg'in şirketinin Meta olarak yeniden markalaşmasıyla, VR daha çok bir sosyal etkileşim platformu haline geldi ve kullanıcıların oyun oynamaktan başka nedenlerle VR'ye katılmalarına olanak sağladı. Kullanıcılar alışveriş yapıyor, yemek yiyor, sosyalleşiyor vb. Para harcandığına ve yatırımcıların kar elde ettiğine şüphe yok. Domino's, gerçek hayatta müşterilerin kapısına gerçek pizza teslim etmek için Metaverse'de pizza siparişleri alıyor ve Gucci, bir NFT yöntemi kullanarak, kullanıcıların avatarlarını süslemek için ürünlerinin daha düşük maliyetli sanal kopyalarıyla alışveriş yapanları meşgul ediyor.

Reuters'ın yakın tarihli bir makalesinde bildirildiğine göre Yatırım Bankası Morgan Stanley, 2030 yılına kadar dijital moda endüstrisinin yeni VR satın alma trendleri göz önünde bulundurulduğunda 50 milyar dolar artabileceğini öngörüyor. Ancak bu yalnızca bir tahmin — son yirmi yılda gördüğümüz birçok sosyal platform gibi, yükselip alçalıyorlar. VR'a, Metaverse'e, onu yaşam tarzlarına dahil etmeye derinlemesine yatırım yapan kişiler, VR'nin internetin bir sonraki yinelemesi olacağını, toplumu nesiller boyunca değiştirecek bir platform olacağını söylüyor.

Ancak, VR kullanıcıları ve yaratıcıları tarafından girilen sohbet panolarına şöyle bir göz atarsanız, genel tutum VR platformunun duraksadığıdır; büyümüyor ve şirketlerin talepleri muhtemelen yeteneklerini aşacaktır. VR'nin arkasındaki mühendisliği yönlendiren başlat-inşa et-durakla düzeni tamamen onun çöküşü olabilir ve tüketiciler basitçe teslim edemeyen bir platformdan daha fazlasını istedikçe, yenilik hızla dağılabilir.

Tüm pazarlamacıların sorması gereken sorular

Hiç şüphesiz, çok kanallı bir deneyim sunmak, çok sayıda müşteriyi dahil etmenin ve onlarla etkileşim kurmanın harika bir yoludur; ancak, AR ve VR'yi çok kanallı stratejinizin bir parçası haline getirip getirmemeye karar vermek büyük bir değerlendirme gerektirir. Akılda tutulması gereken bazı önemli faktörler arasında şunlar gibi sorular yer alabilir: müşterilerim kimler ve ne tür bir deneyim onların katılımını yönlendirebilir? Markam nasıl farklı bir deneyim yaratabilir? Ve, AR ve VR değer önerimi sergilemek için eşsiz bir fırsat sunuyor mu?

Çoğu endüstri için AR ve VR'yi deneyip yüksek bir yatırım getirisi elde etmek için sayısız fırsat var — özellikle de tüketicilerin yaşam tarzı deneyimleri için buna yöneldiği şu günlerde. Tutacak mı, tutacak mı? tamamen İstediğiniz ROI'yi sağlayın, yoksa başarısız bir girişim mi olacak? Bunlar, her pazarlamacının, hala yalnızca bir olasılık olarak duran çok yeni bir kanalı üstlenirken sormayı hatırlaması gereken ilk, temel sorulardır.

Şu anda sahip olduğunuz kanallarda ustalaşmak söz konusu olduğunda, başkasına bakmayın İlişki Pazarlaması strateji. Bu kılavuzda daha fazlasını öğrenin.