Yerel alışveriş merkezimdeki birinci sınıf bir gayrimenkulde, bir Yamaha piyano satıcısı aktif olarak müşterilerin cesaretini kırıyor. Her piyanonun üzerinde şunu yazan bir tabela vardır: “Lütfen İzinsiz Oynamayınız”.

Her kelimenin ilk harfi büyük harfle yazılmıştır, dolayısıyla yoldan geçenlere bağırmak, ürünle ilgilenmek yerine ilgi duyabilecek kişileri uzaklaşmaya itmek anlamına gelir.

Yamaha bayisi alışveriş merkezindeki iki koridorun kesiştiği noktada bulunuyor. Bir köşede bir Apple Store yer alıyor ve ikinci kattaki yemek alanına giden yürüyen merdivenler ile alışveriş merkezi girişi de çok yakında.

Açıkçası, bunun gibi bir alışveriş merkezi için prim ödemek, bu işletmenin piyano alışverişi yapmayan ancak sergiyi gördüklerinde evlerinde bir piyano fikrinin ilgisini çekebilecek insanlara bağlı olduğu anlamına geliyor.

Tatillere iki aydan kısa bir süre kaldı ve aileler çocukları için büyük bir satın alma düşünüyor olabilir, bu yüzden pahalı yerlere yatırım yapmayı anlıyorum. İşe yaramayan işaret bu.

İşletme yalnızca satın almaya hazır olanlara hitap ediyorsa, caddenin aşağısında çok daha ucuz bir yerde bir showroom’a sahip olmak çok daha iyi olurdu.

Daha dostça bir şey buldum: “Piyanolarımızı denemenizi çok isteriz! Lütfen önce bize sorun.”

ChatGPT’den yardım isteyin

Önerilen ifadeleri okuyup tekrar okurken mükemmel olmadığına karar verdim ve ChatGPT 4o’ya döndüm.

İşte istemim: Bir piyano perakendecisinde stratejik bir pazarlamacısınız. Çok fazla yaya trafiği çeken büyük bir alışveriş merkezinin koridorunda yer alan bir showroomunuz var. İnsanları piyano denemeye teşvik etmek istiyorsunuz ancak ilgilenmeyenlerin piyano çalmasını istemiyorsunuz. Bir meslektaşımız her piyanonun üzerine “Lütfen İzinsiz Çalmayın” yazan bir tabela yapılmasını önerdi. Ancak bunun çok sert olabileceğini ve potansiyel müşterilerin cesaretini kırabileceğini düşünüyorsunuz. Rastgele kişilerin piyano çalmasını engellerken potansiyel müşterilerinizi nasıl teşvik edebilirsiniz?

İşte ChatGPT 4o’nun yanıtı:

Ciddi potansiyel müşterileri teşvik etmek ile rastgele oyunları caydırmak arasında doğru dengeyi kurmak için şu stratejik fikirleri göz önünde bulundurun:

1. Bağlamlı “Beni Dene” Tabelası: Piyanoların üzerine “Çalmanın keyfini yaşamanızı çok isteriz. Lütfen bir personelden bir gösteri yapmasını isteyin ya da kendiniz deneyin!” Bu, insanları piyanoları denemeye davet ediyor ancak izne ihtiyaç duyulduğunu gösteriyor.
2. İnteraktif Davet: “İçinizdeki müziği keşfedin; hızlı bir demo isteyin!” yazan bir tabela yerleştirin. veya “Oynamak ister misin? Personelimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır!” Bu, bir sürecin söz konusu olduğunu açıkça ortaya koyuyor, ancak daha hoş karşılanıyor.
3. Rehberli Demo Saatleri: İnsanların bir personelin rehberliğinde piyano çalmaya teşvik edildiği belirli saatler belirleyin. “Açık oyun için bize katılın” yazan bir tabela gösterin. [X Time to Y Time]”, potansiyel müşterilerin ne zaman hoş karşılandıklarını bilmelerini sağlamak.
4. Ayrıntıları içeren QR Kodu: “Oynamakla ilgileniyor musunuz?” yazan tabelaya bir QR kodu ekleyin. Satın almadan önce deneyin oturumlarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için burayı tarayın! Bu, ciddi olmayan ziyaretçiler için bir çaba katmanı eklerken, gerçek potansiyel müşteriler için de davetkar olmaya devam ediyor.
5. Kişiselleştirilmiş Davetiye Kartları: Personelin ilgili taraflara yaklaşmasını ve üzerinde “Kişisel piyano denemeniz sizi bekliyor!” yazan bir davetiye sunmasını sağlayın. Özel bir oyun oturumu için bu kartı gösterin.” Bu, bir ayrıcalık ve katılım duygusu katar.
6. Demo Videoları: Piyanoların yakınına, personelin yardımıyla bir demo oturumunun keyfini çıkaran kişileri gösteren bir video döngüsü içeren bir tablet veya ekran yerleştirin. “Sıradaki olmak ister misin?” diyen bir harekete geçirici mesaj ekleyin. Ekip üyelerimizden birine sorun!”
7. Denemeler için Kayıt Sayfası: “Bugün piyanolarımızdan birini deneyin!” yazan bir tabela asın. Ekibimizle 5 dakikalık bir deneme için kaydolun. Bu, yalnızca gerçekten ilgilenen kişilerin bu fırsattan yararlanmasını sağlar.

Bu yaklaşımlar hoş bir atmosfer sağlarken, yaya trafiğini de oynamadan önce personelden yardım almaya yönlendiriyor.