HubSpot’un Ağustos sürümleri: Bir yönetici kılavuzu

In: Genel


HubSpot’un Ağustos sürümleri, CRM kayıtları hakkında ihtiyaç duyduğunuz bilgileri bulmanın, CMS araçları ve panolarında işbirliği yapmanın, özel raporlamada tarih aralıklarını karşılaştırmanın, istenmeyen kişileri azaltmanın ve iş akışı eylemlerini kesin tarihlerde planlamanın yeni yollarını içerir.

CRM kayıtları iyileştirmeler

CRM kayıtları, yöneticilerin ihtiyaç duydukları bilgileri hızlı bir şekilde bulmaları için yararlı olan çeşitli işlevsellik güncellemeleri aldı.

  • Etkinlik zaman çizelgesinde, önemli bilgileri hızlı bir şekilde görebileceğiniz Genel Bakış adlı yeni bir sekme bulunur. Kartları ve tabloları yalnızca en alakalı bilgileri gösterecek şekilde koşullu olarak yapılandırabilir ve sık izlemeniz gereken ek bilgileri göstermek için orta bölme ve kenar çubuğu için özel kartlar oluşturabilirsiniz.
  • CRM geliştiricinizin çalışmalarını, yeni CRM kartı beta sürümünde bulunan yeni CRM geliştirme menüsünün içinde tek bir yerden yönetebilirsiniz.
  • Şimdi yapabilirsin her satış hattı panosundaki anlaşma kartlarında farklı özellikler göster. Bir bakışta, her bir ürünün boru hattı için farklı özelliklerin gösterilmesi gibi, anlaşmayı ilerletmek için en alakalı bilgileri görebilirsiniz.
  • Belirli faaliyetlere bağlantı CRM kayıtlarında, tam olarak neyi kastettiğinizi daha iyi iletmek için eklendi. Bu işlev, yeni yorumların kullanılamadığı HubSpot araçlarında kullanılabilir. Ayrıca, günlüğe kaydedilen e-postalar veya diğer yazılımlardaki belgelere Notlar gibi HubSpot etkinliğine bağlantılar da ekleyebilirsiniz.
  • Yöneticiler artık yalnızca yönetici görünümleri oluşturabilir ve “görüntüleme erişimi yok” izin özelliği.

Yakın zamanda tanıtılan yorum modu ve kenar çubuğu özellikleri e-posta düzenleyici ve diğeri Pazarlama Merkezi araçlarıCMS web sitesi araçlarına ve raporlama panolarına genişledi.

Bu özellik, size ve ekibinize tüm pano veya CMS ekranına bir bağlantı göndermek yerine, soruları net bir şekilde iletmenize ve kalite kontrol sorunlarını verimli bir şekilde çözmenize olanak tanır.

Bu iki araç, yöneticiler için özellikle önemlidir, çünkü CMS’deki çalışma nihayetinde halka açıktır, müşteri deneyimini etkiler ve bir hata olduğunda olası olumsuz geri bildirimler için liderliğiniz ve yönetim kurulunuz tarafından görünür hale gelir. CMS araçlarında artık bir yorum kenar çubuğu var, ancak araçtaki belirli modüllere eklenmiş iletişime izin veren yeni “yorum modu” henüz yok.

Benzer şekilde, panolar genellikle liderlik için oluşturulur, bu nedenle işbirliğindeki bu gelişme, raporlamanın anlatmak istediğiniz hikayeyi göstermesini sağlayabilir. Liderler daha sonra, toplantı süresini ve stresi azaltabilecek gerçek zamanlı bir toplantı sırasında sizi sorularla doldurmayı beklemek yerine, doğrudan gösterge tablolarında eşzamansız olarak soru sorabilir. Gösterge tablosu verilerinizle hikayeyi daha fazla anlatmak için kullanabileceğiniz video ve metin kutuları da dahil olmak üzere bir gösterge tablosundaki herhangi bir modül türü hakkında yorum yapabilirsiniz.

Bu makale abonelik düzeyinize bağlı olarak, yorum yapma işbirliği özelliklerine sahip tüm araçları gösterir.


MarTech’i edinin! Günlük. Özgür. Gelen kutunuzda.


Özel rapor oluşturucuda tarih aralıklarını karşılaştırın

İle yeni “tarih bölümü” özelliği özel rapor oluşturucuda artık XY raporlarındaki ve KPI raporlarındaki zaman dönemlerini karşılaştırabilirsiniz. Performansı karşılaştırmak ve eğilimleri daha iyi tespit etmek için bunu kullanın.

Bu sürüm performansı haftanın gününe, ayın gününe, yılın gününe veya diğer ayrıntılı zaman dilimlerine göre görmenizi sağlar. “Haftanın hangi günü daha çok müşteri e-postalarımızla etkileşime giriyor?” gibi soruları yanıtlayabilir. ve bulduğunuz yanıtlara göre gelecekteki performansı optimize edin.

İstenmeyen kişileri azaltan ve eylemlerin doğru zamanda gerçekleşmesini sağlayan iki yeni iş akışı eylemi uyumluluk için yararlıdır: belirli bir tarihe kadar gecikme ve kişileri sil.

Artık bir iş akışının gecikmesini belirli bir tarihe ayarlayabilirsiniz; bu, bir kampanyanın başlatılması veya bundan sonra değişen sayıda gün yerine belirli bir tarihte ayarlanacak görev ve eylemlerle dolu başka bir iş akışı için yararlı olacaktır. Bu, gecikmelerin hesaplanmasında insan hatası olasılığını ortadan kaldırır ve önceki bir olay oluşum tarihine dayanmaları gerekmediğinde belirli gecikmelerin yapılandırılmasını kolaylaştırır.

Ayrıca iş akışlarıyla kişileri sil, bu da veritabanınızı temiz ve alakalı tutarken manuel çalışmayı azaltır. Pazarlama İlgili Kişileri kullanıyorsanız, bu sürüm, iletişim sınırınızı aşmamanızı sağlar (bu da daha büyük bir abonelik faturasına neden olur). Bu aynı zamanda şirketinizin gizlilik yasaları ve ücretsiz e-posta alan adreslerini veritabanınızdan kaldırın. Bu herkese açık betaya kaydolursanız dikkatli olun. Kişiler geri yüklenebilir, ancak bir hatayı geri almak zaman alıcı bir çaba olabilir.


Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka MarTech değildir. Personel yazarları listelenir burada.


Yazar hakkında

Jen, operasyonların başıdır. remotish, bir HubSpot RevOps ve WebOps ajansı. Çalışmaları, bir bilgi yönetimi programı (wiki), kapsamlı bir çalışan işe alım programı ve şirket gelirinin %45’ini oluşturan ve ona Revenue.io’dan 2022 Heroes of RevOps ödülünü kazandıran bir tavsiye ortağı programı gibi planlar, süreçler ve programlar oluşturmayı içerir. HubSpot Gelir İşlemleri sertifikası için ders profesörü, INBOUND2021’de bir RevOps muhabiri ve INBOUND After Hours gösterisi ve MoPros Kariyer Fuarı’nda panelistti. Jen şu anda araştırma, yazma ve yaşam boyu öğrenme sevgisini birleştirmek için RevOps hakkında bir kitap yazıyor.

Bir cevap yazın

Ready to Grow Your Business?

We Serve our Clients’ Best Interests with the Best Marketing Solutions. Find out More

How Can We Help You?

Need to bounce off ideas for an upcoming project or digital campaign? Looking to transform your business with the implementation of full potential digital marketing?

For any career inquiries, please visit our careers page here.
[contact-form-7 404 "Bulunamadı"]