Bir e-ticaret mağazası işletmek yalnızca operasyonel, lojistik ve diğer yönlerden çok fazla çaba gerektirmez, aynı zamanda müşterilerinizin deneyimini iyileştirmek için yapmanız gereken çok şey de vardır. Pazarlama kampanyalarınız müşterileriniz için iyi bir deneyim oluşturmada önemli bir rol oynar.

Müşteri segmentlerini tanımlamaktan hedefli e-posta kampanyaları oluşturmaya, otomatik karşılama e-postaları, sepet terk etme e-postaları ve geri kazanma kampanyaları ayarlamaya, ziyaretçilere davranışlarına ve geçmişlerine göre kişiselleştirilmiş ürünler göstermeye kadar… tüm bunlar, doğru mesajları en uygun zamanda oluşturmak ve sunmak için güçlü hedefleme ve çapraz kanal operasyonuna sahip özel bir pazarlama otomasyon platformu gerektirir.

Growmatik, Shopify mağazalarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olan bir pazarlama otomasyon platformudur. Shopify entegrasyonuyla mağaza verilerinizi gerçek zamanlı olarak Growmatik ile senkronize edebilir, hedefli pazarlama kampanyaları, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri ve veri odaklı iş kararları sağlayabilirsiniz.

Shopify mağazanızı Growmatik'e bağlayarak müşterilerinizi ve satışlarınızı büyütmekle ilişkili birçok görevi otomatikleştirebilirsiniz. Bu makalede, Shopify entegrasyonunu nasıl kuracağınızı öğreneceğiz ve Shopify'da Growmatik için en iyi kullanım örneklerini inceleyeceğiz.

Shopify entegrasyonu nasıl kurulur

Growmatik'i Shopify mağazanızla entegre etmek için öncelikle Growmatik'i Shopify hesabınıza bir uygulama olarak eklemeniz gerekir. İzlenecek adımlar şunlardır:

1. Shopify panonuza giriş yapın ve ardından şuraya gidin: Shopify Uygulama Mağazası.

2. “Growmatik”i arayın ve seçin.

3. Üzerine tıklayın Uygulama ekle önce düğmeye basın ve sonra seçin Uygulamayı yükle.

Growmatik kurulduktan sonra, Shopify mağazanıza bağlanacak bir Growmatik hesabı oluşturmanız istenecektir. İhtiyaçlarınıza uygun bir Growmatik planı seçin.

4. Shopify panonuzda, Growmatik aboneliğini onaylamak için tıklayın. Bu, Shopify mağazanızı Growmatik'e bağlayacaktır.

Artık Growmatik'in Shopify mağazanızda çalışabilmesi için Growmatik Uygulama Yerleştirme bloğunu da etkinleştirmeniz gerekiyor.

5. Shopify panonuzda şuraya gidin: Çevrimiçi Mağaza > Temalar > Özelleştirmek.

6. Bulun Uygulama Yerleştirmeleri sol kenar çubuğundaki bölüme gidin ve açın Growmatik için Uygulama Yerleştirme ve kaydedin.

Şimdi, Growmatik'in misafir ödemelerini algılamasını sağlamak için Shopify'ın sipariş durumu sayfası bölümüne bir komut dosyası eklemeniz gerekecektir. Bununla ilgili talimatları şu adreste bulabilirsiniz: bu sayfa.

Bu adımlarla Growmatik artık kurulmuş ve Shopify mağazanıza entegre edilmiş olacaktır.

Shopify'da Growmatik'in başlıca kullanım örnekleri

Growmatik otomasyonu, e-postalardan açılır pencerelere, formlara ve web sitesi kişiselleştirmeye kadar çeşitli kanallara hizmet verebilir ve kayıtları artırma, e-ticaret satışlarını yükseltme, müşteri sadakatini teşvik etme ve yaşam boyu değeri yükseltme amacını taşır.

Growmatik’te otomasyon süreci, bir veya birden fazla tetikleyicinin etkinleştirildiği ve tetikleyici gerçekleştiği anda gerçekleşmesi gereken bir veya birden fazla eylemin gerçekleştirildiği iş akışlarıyla mümkün hale geliyor.

“Tetikleyici” bir olay veya müşterileriniz arasında özel bir segment olabilir.

Gerçek zamanlı mağaza davranışı, satın alma geçmişi, yönlendirme ayrıntıları, coğrafi konum, RFM değerleri, e-posta etkinliği ve daha fazlasını kapsayan kapsamlı filtreleme kriterleri sayesinde otomasyon tetikleyicilerinizi hassas bir şekilde tanımlayabilirsiniz. Bu, her müşterinin tercihlerine ve davranışlarına göre son derece kişiselleştirilmiş otomasyon iş akışları oluşturmayı, pazarlama kampanyanızla etkileşimi artırmayı ve sonunda dönüşüm oranınızı yükseltmeyi mümkün kılar.

Growmatik'in nasıl kullanılabileceğini daha iyi anlamak için başlıca kullanım örneklerini inceleyelim.

Müşterileri siparişler hakkında güncelleyin

Yeni bir sipariş verildiğinde tetiklenen bir iş akışı kurmak istiyoruz. İş akışı, müşteriye sipariş ayrıntıları ve takip bilgileri de dahil olmak üzere otomatik olarak bir e-posta onayı gönderecektir. Ayrıca, sipariş tamamlandıktan üç gün sonra, müşteriye ürününü incelemesini isteyen bir takip e-postası gönderilecektir. Bu iş akışını kurmak için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:

1. Growmatik kontrol panelinizdeki Otomasyon sayfasına gidin ve İş Akışı Ekle düğme.

2. Seçin + Tetikleyici Ekle ve seç Sipariş Verildi Mevcut Shopify etkinlikleri listesinden etkinliği seçin.3. Kaydetmek Seçiminizi onaylamak için düğmeye basın.

4. Yeni bir tane ekleyin Aksiyon artı simgesine tıklayarak ve seçerek adım adım E-posta gönder.

5. Uygun bir e-posta konusu belirleyin, e-posta türünü şu şekilde seçin: İşlemselve ardından üzerine tıklayın Tasarım E-postası.

Not:Growmatik ile hem işlemsel hem de pazarlama (bülten, promosyon) e-posta türlerini gönderebilirsiniz.

6. Seçebileceğiniz çok çeşitli önceden hazırlanmış e-posta şablonları vardır veya sıfırdan başlayabilirsiniz. Burada, Sipariş Verildi şablon.

7. Şablonu seçip adlandırdıktan sonra, tasarım e-posta oluşturucu alanında görüntülenecektir. Dilediğiniz gibi özelleştirin ve üzerine tıklayın E-postayı kaydet.

8. Adımı iş akışına kaydedin.
9. Bir tane ekleyin Bekleyene kadar Sipariş tamamlandığında iş akışınıza bir adım ekleyin. Ardından, 3 günlük bir gecikme ekleyin. İşiniz bittiğinde iş akışınız aşağıdaki görüntüye benzemelidir.

10. Bu iş akışını oluşturmayı tamamlamak için tek yapmanız gereken bir E-posta gecikme adımından sonraki eylemi seçin ve Ürün İncelemesi İstemek e-posta tasarım bölümünden şablon. Bu e-posta şablonu, kullanıcının son satın aldığı ürünü incelemek için bir CTA düğmesiyle gösterir.

11. Son olarak iş akışını açıp kaydederek aktifleştirin.

Daha akıllı terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları gönderin

Alışveriş sepetinin terk edilmesi birçok e-ticaret işletmesi için önemli bir sorundur ve Shopify mağazaları da bir istisna değildir.

1. Otomasyon sayfasından yeni bir iş akışı oluşturun ve Terk Edilmiş Sepet İş akışı tetikleyicisi olarak Shopify olaylarından.

2. Süre için bir saat belirleyin ve üzerine tıklayın. Kaydetmek düğme.

3. E-posta Gönder eylemi ekleyin. “Satın Alma İşleminizi Tamamlayın ve %10 İndirim Kazanın – Kaçırmayın” gibi doğru e-posta konusunu seçin.
4. Aşağıdakilerden birini seçin: Terk Edilmiş Alışveriş Sepeti Kurtarma Mevcut tariflerden şablonlar.

Bu e-posta bir ürün öğesi içerir ve terk edilmiş sepet öğelerini gösterecek şekilde ayarlanmıştır. Bu nedenle, bu e-postayı alan herkes alışveriş sepetindeki terk edilmiş öğeleri görebilir. Eklememiz gereken bir diğer önemli öğe ise kişiselleştirilmiş bir indirim kuponudur.

5. Kupon kodunu e-postanıza eklemek için, e-posta oluşturucudaki artı simgesine tıklayarak öğe seçeneklerini açın ve Kupon öğe.

Kupon öğesi, tutarı tanımlayarak ve tüm siparişe mi yoksa belirli ürünlere mi uygulanacağını seçerek indiriminizi özelleştirme esnekliği sağlar. Ayrıca, kupon anlaşmasının bir parçası olarak ücretsiz kargo da sunabilirsiniz.

6. Şimdi e-postayı kaydedin ve Workflow'unuzu etkinleştirin.

Shopify mağazanızda kişiye özel ürünler sergileyin

Growmatik, Shopify mağaza sahiplerine vitrinlerinde özelleştirilmiş ürünler sergileme olanağı sunar. Bu özellik, her bir ziyaretçinin davranışlarına, ilgi alanlarına ve satın alma geçmişine göre özel olarak seçilmiş ürünleri sergileyerek web sitenizi kişiselleştirmenize olanak tanır.

1. Growmatik kontrol panelinizden Otomasyon sayfasını açın ve yeni bir iş akışı oluşturun.

2. Seçin Sayfa/Ürün Ziyareti Olay tetikleyicisi olarak kullanın ve bunun için sayfa URL'sini belirtin.

3. Web sayfanızı kişiselleştirmek için şunu seçin: Web Sayfasını Kişiselleştir eylem olarak ve kişiselleştirmek istediğiniz sayfa adını veya URL'yi seçin. Son olarak, Kişisel Sayfa Devam etmek için düğmeye basın.

4. Sayfaya yönlendirileceksiniz ve kişiselleştirme için bir dizi öğeye erişebileceksiniz. Artı simgesini kullanarak bir Ürün sayfaya bir öğe ekleyin.

5. Altında Ürün Ayarı seçeneğiyle ürünlerinizi filtreleyerek görüntüleyebilirsiniz Daha Önce Ziyaret Edilen Öğelere BenzerKullanıcının daha önce herhangi bir öğeyi ziyaret etmemiş olması durumunda, indirimli ürünlerin bunun yerine gösterileceği bir geri dönüş senaryosu tanımlama seçeneğiniz vardır.

6. Görünümü özelleştirmeyi tamamladığınızda, Kişiselleştirmeyi Kaydet Değişikliklerinizi kaydetmek için düğmeye tıklayın. Son olarak, kişiselleştirilmiş tasarımı uygulamak için iş akışınızı etkinleştirebilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş teklifleri açılır pencerelerde göster

Kişiselleştirilmiş teklifleri görüntülemek için açılır pencerelerin kullanımı, web sitesi ziyaretçilerinin dikkatini çekmek ve onları harekete geçmeye teşvik etmek için etkili bir yol olabilir. Ancak, kullanıcı deneyimini etkilememek için açılır pencerelerin uygun şekilde zamanlanması ve ilgili şekilde hedeflenmesi önemlidir.

Bu örnek, bir ziyaretçinin daha önce görüntülediği ürünlerle ilişkili çapraz satış öğelerinin görüntülenmesini içerir. Çapraz satışlar, daha önce satın alma işlemi yapmış ve Fransa'da bulunan müşterilere bir açılır pencere aracılığıyla gösterilecektir.

Bunun için yeni bir iş akışı oluşturalım:

1. Ekle Ülke tetikleyici ve ayar olarak Fransa bunun için.
2. Şuradan Kitle bölümü seçin Sipariş Verildi filtre.

Bu sayede açılan pencere yalnızca daha önce sipariş vermiş ve Fransa'da bulunan müşterilere gösterilecek ve böylece kişiselleştirilmiş çapraz satış tekliflerinin yalnızca ilgi gösterme ve etkileşim kurma olasılığı en yüksek olan kişilere sunulması sağlanacak.
3. Bir tane ekleyin Açılır Pencereyi Göster eylem ve tıklayın Tasarım açılır penceresi düğme.
4. Açılan tariflerden, Çapraz Satışları Önerin İlgili şablon. Bu sizi açılır pencere oluşturucu alanına yönlendirecektir.
5. Seçin Daha Önce Ziyaret Edilen Ürünlere Bağlı Çapraz Satışlar Ürün filtresi olarak.

6. Açılır pencerenin görünümünü kendi isteğinize göre özelleştirin; marka imajınızla uyumlu olduğundan ve web sitenizin genel tasarımını tamamladığından emin olun.

7. Sonrasında açılan pencereyi ve iş akışını kaydedin.

Özetlemek gerekirse

Growmatik'i alışveriş sepeti terk etme ve kişiselleştirilmiş indirimler için otomatik kampanyalar kurmak için kullanarak, kaybedilen potansiyel satışları kurtarabilir ve müşteri kurtarma oranınızı artırabilirsiniz. Growmatik ayrıca Shopify mağazanızda ve hedeflenen açılır mesajlarda özelleştirilmiş ürün önerileri ve teklifleri görüntülemenize olanak tanır. Ürün ve teklif önerileri, her müşteriye göz atma ve satın alma davranışlarına göre uyarlanır.

Shopify entegrasyonunu Growmatik'e ekleyerek, alakalı pazarlama kampanyaları oluşturarak, müşterilerin ürünlerinizle etkileşimini artırarak, ortalama sipariş ve yaşam boyu değeri yükselterek müşteri yolculuğunu optimize edebilirsiniz.