Google incelemeleri bir markanın başarısında büyük rol oynar.

Özellikle olumlu incelemeler.

Bu, işletmeniz için nasıl daha fazla Google yorumu alacağınızı düşünmenin iyi bir fikir olduğu anlamına gelir.

Nedenini açıklamak için bazı avantajların üzerinden geçelim.

Google Yorumlarını Alma Faydaları

Google yorumlarını toplayarak şunları yapabilirsiniz:

• Müşterilerin sizin hakkınızda ne düşündüğünü öğrenin: Bu, işletmenizde neyi sevdiklerini ve neyi sevmediklerini içerir; böylece neyin işe yaradığını ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini bilirsiniz.
• Görünürlüğü artırın: Daha iyi Google incelemelerine sahip olmak işletmenizin performansını artırabilir Google yerel paket sıralamaları
• İnsanları satın almaya ikna edin: Bir ürünün yorum sayısı: ikinci en etkili faktör Araştırmaya göre potansiyel müşterilerin kalite algısını ve satın alma kararını etkiliyor

Daha Fazla Google İncelemesi Nasıl Alınır: 9 Yöntem

1. Google İşletme Profilinizi Optimize Edin

Bir kurulum yapın Google İşletme Profili (GBP) henüz yoksa işletmeniz için.

Bu, Google Haritalar ve Arama gibi yerlerde görünen ücretsiz bir işletme girişidir.

Ayrıca Diablo & Sons Saloon’un bu GBP’sinde gösterildiği gibi Google incelemelerinizi de saklar:

Şuraya git: profil oluşturma aracı ve aşağıdaki adımları izleyin işletmenizi Google’a ekleyin.

Bu, işletmenizin adı, kategorisi ve web sitesi URL’si gibi bilgilerin sağlanmasını içerir.

İşletmeniz için bir profil zaten mevcutsa, bunu talep edin veya takip edin Google’ın sahiplik isteme adımları şimdiki sahibinden.

GBP’nizin kontrolünü elinize aldıktan sonra bir doğrulama yöntemi seçin (e-posta, kısa mesaj vb.).

Google’ın profilinizi doğrulaması beş iş günü kadar sürebilir. Bundan sonra Google yorumlarını toplamak için kullanabilirsiniz.

2. Mükemmel Bir Deneyim Sağlayın

Müşterilerinizi harika ürünler, hizmetler ve müşteri desteğiyle şaşırtırsanız, size bir Google incelemesi bırakma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Bu, iyi Google incelemeleri almanın en iyi yoludur.

Neden?

Çünkü insanlar bir konuda güçlü hissettiklerinde harekete geçmeye daha fazla motive oluyorlar.

Başkalarına işletmenizle ilgili olağanüstü deneyimlerini anlatmak için parlak bir inceleme yazmak gibi.

3. Google İnceleme Bağlantınızı Paylaşın

Google inceleme bağlantınızı kullanıcıların görebileceği her yerde paylaşın, böylece size kolayca yorum bırakabilirler.

Google inceleme bağlantınızı GBP’niz üzerinden almanın birkaç yolu vardır.

Alternatif olarak Semrush’u kullanın ücretsiz Google inceleme bağlantısı oluşturucu.

Aracı başlatın, işletmenizin adını arama çubuğuna yazın ve ardından işletmenizi seçmek için açılır menüyü kullanın.

İşletmenizi seçtikten sonra araç, işletmeniz için kısa ve uzun Google inceleme bağlantıları oluşturacaktır.

Daha temiz göründüğü için kısa bağlantıyı kullanmanızı öneririz.

Google inceleme bağlantınızı kopyalayın ve aşağıdaki gibi yerlerde paylaşın:

• Web sitesi altbilgisi
• E-posta imzası
• Sosyal medya profilleri

Örneğin, Bunny & Co. web sitesinin altbilgisine bir Google inceleme bağlantısı yerleştirmiştir:

4. İnceleme QR Kodunu Sağlayın

Müşterilerin Google inceleme bağlantınıza erişmek için tarayabilecekleri bir QR kodu hazırlamak, bir bağlantıya tıklamanın uygun olmadığı durumlarda faydalıdır.

Mesela ne zaman:

• Müşteri fiziksel mağazanızdan alışveriş yapıyor
• İnceleme bağlantınızı kartvizitlerinize veya posterlerinize eklemek istiyorsunuz

İnceleme bağlantınız için QR kodu oluşturmanın kullanışlı bir yolu Semrush’tır. Google inceleme bağlantısı oluşturucu.

Araçla Google inceleme bağlantınızı oluşturduktan sonra “Bekle! Daha fazlası var…” bölümüne tıklayın ve “Bana QR ve çıktı gönder.”

Ardından kullanabileceğiniz QR kodu varlıkları için gelen kutunuzu kontrol edin.

5. Mevcut İncelemelere Yanıt Verin

Google incelemelerinize yanıt vermek, geri bildirimleri ciddiye aldığınıza işaret eder.

Bu, potansiyel müşterileri gelecekte müşteri olduktan sonra yorum bırakmaya motive edebilir.

Ayrıca, Shout About Us’ın araştırması şunu ortaya koyuyor: %76 Yanıt vermeniz ve endişelerini gidermeye yönelik adımlar atmanız halinde, %90 müşteri olumsuz yorumlarını güncelleyebilir.

Öyleyse şu şekilde yanıt verin:

• Geri bildirimleri için müşterilere teşekkür etmek-olumlu ya da olumsuz
• Yaptığınız takip aksiyonlarını paylaşma cevaben olumsuz geribildirim

Semrush’unki gibi bir araç İnceleme Yönetimi Google incelemelerinizi izlemeyi ve yanıtlamayı kolaylaştırır.

İşte nasıl çalışıyor:

Aracı açın ve arama çubuğuna işletmenizin adını, sitesini veya telefon numarasını girin.

Daha sonra açılır menüden işletmenizi seçin.

“Şimdi deneYüklenen sayfadaki ” butonu.

Semrush Local’a üye olmak için adımları takip edin.

Aracı ayarladıktan sonra “İnceleme Yönetimi”sekmesi.

Yorumlarınızı görmek için sayfayı aşağı kaydırın.

“Yanıtlanmadı” yalnızca henüz yanıtlamadığınız kişileri görüntülemek için filtreleyin.

Araç, Google incelemelerinize yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtlar önerecektir.

Herhangi bir yanıtı uygun gördüğünüz şekilde değiştirin ve “Cevap vermek“Göndermek için.

İmkanınız varsa Giordano’nun kitabından bir sayfa alın.

Pizza zinciri, aldığı her Google incelemesine hem iyi hem de kötü yanıt veriyor.

6. Geri Bildirim E-postası Gönderin

Müşterilere, sizden alışveriş yaptıktan hemen sonra bir Google incelemesi istemeleri için e-posta göndermek, deneyimleri henüz akıllarında tazeyken yorum almanın iyi bir yoludur.

Aşağıda Love and Logic’ten Google incelemesi isteyen bir e-posta örneği verilmiştir:

Ayrıca şunları da kullanabilirsiniz: e-posta pazarlama platformu Müşteri geri bildirim e-postalarınızı manuel olarak göndermek yerine otomatikleştirin.

7. Fiziksel İnceleme Kartlarını Tasarlayın

Müşterilerle aşağıdaki gibi çevrimdışı durumlarda etkileşimde bulunuyorsanız, Google incelemelerini isteyen fiziksel kartlar oluşturmak iyi sonuç verir:

• Bir tuğla ve harç dükkanı işletiyorum— ödeme gişesine inceleme kartlarını yerleştirebileceğiniz yer
• Müşterilere fiziksel ürünler teslim etmek— pakete bir geri bildirim kartı ekleyebileceğiniz yer

Bazı kartlarda müşterilerin tarayabileceği QR kodları bulunur, ancak yakın alan iletişimi (NFC) teknolojisine sahip kartları da kullanabilirsiniz.

Bunu yaparsanız, müşterilerin Google inceleme sayfanızı ziyaret etmek için telefonlarının NFC özelliğini etkinleştirmeleri ve karta dokundurmaları yeterlidir.

Bu Zappycards’ın Instagram gönderisi nasıl çalıştığını gösterir:

Sonuç?

Yorum bırakmak daha da kolay hale gelir.

8. Doğrudan İnceleme İsteyin

Müşterilerle yüz yüze iletişim kuruyorsanız daha iyi Google incelemeleri almak için sormanız yeterli.

Hatta bu şekilde, müşterilerin kendi başlarına harekete geçmesini beklemek yerine daha fazla yorum alabilirsiniz.

için iyi zamanlar Google incelemesi isteyin katmak:

• Müşterinin masasını temizledikten sonra (restoranda)
• Müşteri ürünleri için ödeme yaptıktan sonra
• Müşteri ayrılmadan hemen önce

İşte deneyebileceğiniz örnek bir komut dosyası:

“Bugün uğradığınız için teşekkürler! Bizimle geçirdiğiniz zamandan keyif aldıysanız, birkaç dakikanızı ayırıp bize bir Google incelemesi bırakır mısınız? Çok teşekkür ederim!”

9. İnceleme Talimatlarını Sağlayın

Kullanıcılara size nasıl Google incelemesi bırakacaklarını öğretmeyi düşünün.

Yardıma ihtiyaçları varsa bu, normalde alacağınızdan daha fazla yorum almanıza yardımcı olabilir.

Dr. Najem & Lehky Orthodontics bunu adım adım talimatları ekran görüntüleriyle paylaşarak yapıyor:

Ve Rehab In Motion yayınlandı bir Instagram videosu müşterilerin bunu nasıl bir Google incelemesi olarak bırakabileceklerini gösteren:

İncelemelerinizden En İyi Şekilde Faydalanın

Daha fazla Google yorumu almak karmaşık olmak zorunda değil.

Enerjinizi iki şeye odaklayın: Müşterilerin yorum bırakmasını son derece kolay hale getirmek ve konuşmaya değer bir hizmet sunmak.

Ardından, listeleri web genelinde güncel ve doğru tutmak için Semrush’un Listeleme Yönetimi gibi araçları kullanın.

Yerel SEO stratejinizi yükseltmeye hazır mısınız?

Bizim okuyun Yerel SEO için kesin rehber Yerel pazarınıza nasıl hakim olacağınızı adım adım öğrenmek için.