Convedo’nun Bakım Yönetim Aracı, ticari binaları güvenli ve çalışır durumda tutmak amacıyla bakım çalışmaları yapan şirketlere yönelik bir süreç çözümüdür. Bu uygulama, talep gönderme sürecini iyileştirir ve mühendislerin iş yüklerini takip etmelerine yardımcı olur. Uygulama, kullanıcıların tüm süreçleri hızlı ve kolay bir şekilde incelemesine olanak tanır. Ayrıca otomatik e-postalar ve uyarılar kullanarak çalışanlar arasındaki iletişimi geliştirir. Her isteğin ilerlemesi gerçek zamanlı olarak izlenebilir.

Yöneticiler için Temel Özellikler ve İşlevler şunları içerir:

• Görünürlük: Kullanıcılar kendileriyle en alakalı istekleri hızlı bir şekilde bulabilirler. Bir isteğin tüm önemli ayrıntıları tek bir yerde görüntülenebilir. Buna, daha önce istek üzerine çalışma yapmış olan denetçiler veya mühendisler gibi diğer kullanıcıların yorumları da dahildir.
• Organizasyon: Daha iyi yönetim sağlamak ve isteklerin uygun mühendislere atanmasını sağlamak için istekleri iş türüne göre kategorilere ayırın.
• Raporlama: Denetçiler, aktif ve geçmiş isteklerin üst düzey görünümünü görebilir ve geçmiş performans ile KPI’ları gösteren raporları görüntüleyebilir. Bu, isteklerin müşteriye, kategoriye ve iş durumuna göre dökümünü içerir.

• Kişisel Görevler: Kullanıcılar bir isteğe görev hatırlatıcıları veya notlar gibi kendi notlarını ekleyebilirler. Bunlar mevcut bir bakım talebine bağlanabilir.
• Müşteri katılımı: Müşteri ayrıntılarını yönetin ve Appian’a erişimi olan müşterilerin bakım taleplerini doğrudan Bakım Yönetimi’nde oluşturmasına ve görüntülemesine izin verin.
• Fatura yönetimi: Kullanmak Convedo’nun Akıllı Yakalama Bulutu Verileri manuel olarak girmeden, isteklere ilişkin faturaları hızlı bir şekilde taramak ve yüklemek için.

Mühendisler için Temel Özellikler ve İşlevler şunları içerir:

• Kişiselleştirilmiş raporlar: Bu uygulamayı kullanan mühendisler, kendilerine atanan konular ve ihtiyaç duyulan ekipmanlarla ilgili kişiselleştirilmiş raporlara sahip olacaklar.
• Gerçek zamanlı ve mobil erişilebilir: Hareket halindeyken mobil cihaz aracılığıyla gerekli tüm verilere erişebilecek ve bir görevin durumunu gerçek zamanlı olarak değiştirebilecekler.
• Bildirimler: Uyarılar, ilgi duydukları herhangi bir güncellemeyi onlara bildirecek ve ayrıca bir proje için uygunluk durumlarını güncelleyebilecek ve not tutabilecekler.
• Yorum ekleme ve kendi kendine görev atama yeteneği: Mühendisler görevleri kendi kendilerine atama ve kendilerine atanan tüm görevlere yorum ekleme olanağına sahiptir.

• Şirket kaydı: Verimliliği artırmak için adresler ve sorunlar gibi tüm şirket verileri doğrudan mühendislerin kullanımına sunulur.

Eğer bir görmek istersen demo bizim Appian Bakım Yönetim Aracılütfen bizimle iletişime geçin veya Yapay zeka uzmanlarından oluşan ekibimizle bugün bir görüşme ayarlayınekiplerimiz iş ihtiyaçlarınız ve hedefleriniz hakkında sohbet etmeye hazır. Akıllı otomasyon girişimlerinizi başarıyla yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz ekiplere, bilgi birikimine ve deneyime sahibiz.