Epik İçerik Pazarlama, İkinci Baskı:
Farklı Bir Hikayeyle Dağınıklığı Ortadan Kaldırın, İçeriğinizden En İyi Şekilde Faydalanın ve Web3’te Bir Topluluk Oluşturun

Q: Joe – Neden güncellemeye karar verdin? Epik İçerik Pazarlama? İlk baskıyı yazdığınızdan bu yana müşteriler, pazarlamacılar ve teknoloji açısından meydana gelen en önemli değişiklik olarak neyi görüyorsunuz?

İlk sebep Brian Piper’ın benden bunu istemesiydi. Bu gerçek bir hikaye.

İkinci büyük neden ise bu kadar çok insanın ilk baskı için bana ulaşması ve hemen kendimi kötü hissetmem çünkü 10 yıl pazarlamada UZUN bir ZAMAN. Web3’ten yapay zekaya, Topluluk oluşturmaya, araçlara ve teknolojiye kadar değişen ve değişmesi gereken çok şey vardı.

Brian ve ben başlangıçta küçük bir düzenlemenin gerekli olduğunu düşündük, ancak üzerinde çalışmaya başladığımızda her şeyi elden geçirmek zorunda kaldık. Stratejik çerçeve hala mevcut ancak geri kalan her şey yeni.

Q: Brian- Joe’yu kitabın ikinci baskısını yazmaya ikna etmede etkili bir rol oynadığınızı biliyorum. Epik İçerik Pazarlama. İş ortamında sizi harekete geçmeye iten neler yaşadınız ve/veya neler olduğunu gördünüz?

İlk baskısını okumadan önce 18 yıldır farklı web geliştirme ekiplerinin bir parçası olarak içerik optimizasyonu ve veri analitiği yapıyordum. Epik İçerik Pazarlama Okuduktan sonra hemen çalıştığım firmanın pazarlama ekibine geçtim. Dolayısıyla ilk baskının kariyerim üzerindeki etkisi, onu güncellemeye iten faktörlerden biriydi.

En büyük faktör, bu alanda son birkaç yılda meydana gelen değişimin miktarı ve hızıydı. İçerik pazarlamacılar ve içerik girişimcileri için yeni taktikler ve iş akışları yaratan web3 ve yapay zeka gibi yeni teknolojilerin yanı sıra içerik oluşturucu ekonomisinin de yükselişine tanık olduk.

Epik İçerik Pazarlama İçerik pazarlamacıları için her zaman bir el kitabı, bir rehber oldu ve onu içerik girişimcilerinin yanı sıra içerik pazarlama ekosistemindeki değişiklikleri de içerecek şekilde güncellemenin zamanının geldiğini biliyordum.

Q: İçerik tüketim alışkanlıklarının değişmesi ve zamanın değişmesiyle birlikte içerik pazarlamacıları, içerik pazarlamasının ortaya çıktığı bağlam hakkında düşünmeli mi? Özellikle hedef kitlenin içeriklerini nerede, ne zaman ve hangi cihazla ihtiyaç duyduğunu, bulduğunu ve/veya tükettiğini düşünmeleri gerekiyor mu?

– Joe:

Kesinlikle. Hedef kitlemizin ihtiyaçlarını ve sıkıntılı noktalarını gerçekten önemsiyorsak, bunu en iyi nasıl tüketmeleri gerektiğine dair kararlar vereceğiz. Bununla birlikte, bazen programın video veya ses veya metin veya resim yapması mantıklı olabilir çünkü şirket bu alanda uzmanlığa sahiptir. Doğru şekilde pazarlarsak harika içerikler bulunacağına inanıyorum.

Brian:

Evet! Kullanıcılarınızın içerik tüketmediği bir yerde içerik üretiyorsanız, yalnızca boşluğa bağırıyor ve zamanınızı boşa harcıyorsunuz demektir. Bununla birlikte, öne çıkabileceğiniz ve öne çıkabileceğiniz bir kanalda içerik oluşturmak önemlidir, ancak kullanıcılarınızın içeriği tüketmek için nereye gittiklerini bilmeniz ve onları yarattığınız şeye yönlendirerek orada olduğunuzdan emin olmanız gerekir.

Örneğin, yazmaktan nefret ediyorsanız ve kullanıcılarınız yazılı içeriği e-posta yoluyla tüketmeyi tercih ediyorsa, harika bir podcast oluşturabilir ve ardından bu içeriği, podcast’inize trafik çekmek için harekete geçirici mesajlarla gönderebileceğiniz haber bültenlerinde yeniden kullanabilirsiniz. bölümün tamamını isteyen herkes

Q: Pazarlamacılar içerik pazarlamasını müşteri hizmetleri, katılım ve sadakat oluşturma da dahil olmak üzere tüm satın alma sürecine nasıl entegre edebilir? Özellikle, pazarlamacılar kuruluşlarındaki pazarlamacı olmayan kişileri içerik oluşturma ve dağıtımına katılmaya nasıl ikna edebilir?

– Joe:

Şunu söyleyebilirim; yapmayın.

Organizasyonunuzda içerik pazarlamanın çözüm olabileceği bir sorun bulun. Buna odaklanın ve 9+ ay boyunca bunu iyi yapın. Bu başarılı olduktan sonra daha entegre bir yaklaşıma geçebilirsiniz. Başlangıçtan itibaren entegrasyona çalışan şirketlerin çoğu, genellikle insanların kovulmasına neden olan çok sayıda vasat içerik üretiyor.

Brian:

İçerik pazarlamasını bir organizasyonun tamamına entegre etmek harika bir nihai hedeftir, ancak herhangi bir grubun başlaması gereken yer bu değildir. Küçük başlayın, uygulayabileceğiniz ve etkinliği göstermek için kullanabileceğiniz bir strateji oluşturun ve ardından ölçeklendirmenin yollarını aramaya başlayın.

Bir kuruluş içinde içerik pazarlamasını öne çıkarmanın birçok yolu vardır ancak işe yarayan taktiklerden biri, bunu “pazarlama” olarak satmak değil, yalnızca kuruluş içindeki insanlara, kullanıcıların farklı bölümlerdeki sorunlarını çözmelerine yardımcı olmak için daha fazla içeriğe ihtiyaç olduğunu söylemektir. yolculuklarının.

Çalışanlar kendi belirli alanlarının sergilenmesini ve ön plana çıkmasını ister; bu nedenle, eğer ekipleri için destansı içerik oluşturmalarına yardımcı olabilirseniz, yalnızca daha görünür ve etkili olmalarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterinin alandaki yolculuğunu yönlendirmesine de yardımcı olursunuz.

Q: İçerik pazarlaması tüm organizasyona nasıl entegre edilmelidir? Pazarlamacılar bunu başarmak için ne yapabilir? Eğer bunu kendi başlarına yapamıyorlarsa, bunu başarmak için nasıl yardım alabilirler?

– Joe:

Size bir cevap vermeyi çok istesem de piyasadaki en iyi modeller (Cleveland Clinic veya Arrow Electronics gibi) entegre DEĞİLDİR. Tek işleri hedef kitle oluşturmak ve benzersiz gelir biçimleri sağlamak olan ayrı gruplara sahipler.

Küçük bir şirket, içeriğe öncelik vererek yeni bir başlangıç ​​yapabilir ve entegrasyon doğal olarak gerçekleşir.

Bir süredir ortalıkta olan büyük şirketlerde bu neredeyse imkansızdır. O yüzden yapma. Bunu bir test projesi olarak başlatın ve mümkün olan her yerde eğitim verin. Başka bir departmanın destek istemesi harika bir başlangıçtır.

Brian:

Bir kuruluşun hemen hemen her parçasının içeriğe ihtiyacı vardır veya son kullanıcılara veya dahili ekiplerine içerik sunar. Bu içeriğin tamamı bir içerik stratejisine bağlanmalı ve uygun olduğunda içerik pazarlama stratejisinin parçası olarak işaretlenmelidir.

Bununla birlikte, çoğu büyük kuruluş, ekipler arasındaki sınırlı iletişim nedeniyle oldukça izole olma eğilimindedir. Bir ekip etkili bir içerik pazarlama programı oluşturduysa bunu liderlerle paylaşın. Şirket çapındaki herhangi bir girişimin anahtarı, liderlik desteğine sahip olmak ve bir içerik pazarlama girişimini başlatmak ve sürdürmek için gereken kaynakları ve zamanı anlamaktır.

Salesforce’un bunu başarabilmesinin bir yolu, marka, kişilik ve sektör ekiplerinin her birine bir içerik stratejisti ve editoryal lider yerleştirmek ve ardından içerik pazarlama fırsatı ortaya çıktığında bu içerikten yararlanabilmek, onu paylaşabilmekti. diğer ekipler ve diğer potansiyel örtüşme veya yükselme alanlarını belirleyin. Liderlik, içerik pazarlamasının şirket çapında bir odak noktası olacağını açıkça belirtmeseydi bunların hiçbiri mümkün olamazdı.

Q: Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin içerik pazarlamasını nasıl değiştirdiğini görüyorsunuz? Lütfen yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin içerik pazarlamasını iyileştirdiği ve yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin içerik pazarlamasına zarar verdiği noktaları ekleyin.

– Joe:

Yapay zeka araçları tam da bu araçlardır. İçerik pazarlamacıları diğer araçlar gibi bu araçları da test etmelidir. Yaratma, dağıtım veya hedef kitle oluşturma sürecinde size yardımcı olabileceklerse bunları kullanın.

Brian:

Çevrimiçi ortamda karşılaştığımız içeriğin giderek daha fazlasının yapay zeka tarafından üretileceğine ve bunun da en genel soruları yanıtlayan çok sayıda vasat içeriğe yol açacağına inanıyorum. İçerik pazarlamacıları için dezavantajı, dikkat çekmek için rekabet edebileceğimiz daha fazla içeriğin bulunmasıdır.

Olumlu tarafı, içeriğe ihtiyaç duyulan alanlarda özgün, yaratıcı ve stratejik içerik için daha fazla fırsat yaratacak olmasıdır. IRL etkinliklerini ve canlı sanal etkinlikleri daha değerli hale getirecek ve kullanıcıları gerçek insanlarla etkileşime girebilecekleri topluluklara katılmaya teşvik edecek.

Yapay zekanın fikir oluşturma, bilgi toplama ve araştırma için harika çalıştığını ve iş akışlarını kolaylaştırmaya ve karşılaştığımız birçok rutin görevi ortadan kaldırmaya yardımcı olabileceğini düşünüyorum.

En iyi içerik pazarlamasının, nihai hedefin, stratejik önceliklerin, hedef kitlenin ve başarı kriterlerinin derinlemesine anlaşılmasıyla oluşturulması gerekir. İçerik pazarlamacıları olarak buna odaklanmamız ve yapay zeka araçlarını yalnızca değer kattıkları yerde kullanmamız gerekiyor.

Q: Nesnelerin İnterneti’ni ve Metaverse’yi kullananların sayısı arttıkça, daha çok konuşacak ve daha az yazacaklar. Bu değişikliklerle ilgili olarak ses ve ses içerik pazarlamasının neresinde yer alıyor?

– Joe:

Çoğu aramanın sesli olarak yapılacağı bir gelecek olduğuna inanıyorum. İçerik oluşturucuların artık Google, YouTube ve diğer platformların içeriği nasıl tükettiği ve sesli komutlarla sunduğu hakkında düşünmesi gerekiyor. Her geçen gün bu daha da önemli hale geliyor.

Brian:

Teknoloji ve taktikler ilerlemeye ve değişmeye devam ettikçe içerik keşfetme ortamını ve metodolojilerini anlamak daha da önemli hale geliyor. İçeriğin nasıl seçildiğini ve iletildiğini anladıktan sonra, kullanıcılarınızın karşılaştığı sorunlara en iyi çözümü sağlamak için içeriğinizi ve mesajlarınızı optimize etmeye çalışabilirsiniz.

İçerik farklı platformlarda nasıl dağıtılırsa dağıtılsın, her keşif kanalı kullanıcı sorularına en iyi yanıtı sağlamanın peşindedir. Bu cevapları oluşturursanız ve kanalların nasıl çalıştığını bilirseniz her ortama hakim olabilirsiniz.

Q: Facebook, Twitter ve TikTok gibi sosyal medya platformları katılımın azalması, liderlik sorunları ve gizlilik sorunları gibi çeşitli zorluklarla karşı karşıyayken, içerik pazarlamacılar gelecekte içeriklerini nasıl ve nerede dağıtmalı ve tanıtmalı?

– Joe:

Yerlerinizi seçin.

Her yerde olmanıza gerek yok. Düzenli bir diziyle Facebook’ta, YouTube’da veya TikTok’ta olmak mantıklıysa bu harika. Bu platformlar üzerinde hiçbir kontrolümüz olmadığını bilin, bu nedenle mümkün olan her yerde e-posta yoluyla adreslenebilir hedef kitleler elde etmek için süreçler oluşturmalıyız.

Brian:

İçerik pazarlamacıları e-posta ve topluluklar gibi sahip olunan kanallara odaklanmalıdır. Veri toplama ve dağıtımı gibi şeyler üzerinde bir miktar kontrolün olduğu tek yer bunlardır. Kiralanan arazileri (sosyal platformlar) paylaşabilir ve tanıtım yapabilirsiniz, ancak her zaman bu kitleleri sahip olduğunuz araziye taşınmaya dönüştürmeye çalışmalısınız.

Q: Joe: Bir gizem romanı yazdıktan sonra kurgu dışı yazmaya nasıl farklı bir şekilde yaklaşıyorsunuz?

Kurgusal olmayan yazılar yazmak çok fazla planlama gerektirir. Örneğin Brian ve ben yazmaya ve düzenlemeye başlamadan önce tüm bölümleri organize ettik ve kararlaştırdık.

Kurguda bu gerçekten de (bunu söyleyebilirsem) bir damarın açılması ve kağıda akması gibi bir şey. Her gün kalkıp bir programa göre yazmalısınız; yeterince zaman ayırdığınızda hikaye sizi bulacaktır.

Q: Brian: İlk yayınlanan kitabınızı yazarken öğrendiğiniz en büyük şey neydi? İçerik pazarlamasına bakış açınız değişti mi? Eğer öyleyse, nasıl?

Öğrendiğim en büyük şey bunun çok fazla iş olduğudur. Ve sadece araştırmaya, röportaj yapmaya ve yazmaya harcanan inanılmaz miktardaki zamanı değil, aynı zamanda lansman öncesi, lansman ve tanıtım görevlerini de kastediyorum.

İçerik pazarlamaya bakış açımı nasıl değiştirdiğine gelince, çıkarımlarımdan birinin kitap yazmanın markanızı yükseltmeye yardımcı olacak harika bir şey olduğu olduğunu söyleyebilirim. Size anında güvenilirlik kazandırır ve çok sayıda fırsat yaratır.

Bundan çıkardığım diğer şey ise, kitapta tartıştığımız teknik ve taktiklerin neredeyse tamamının, ister büyük bir marka için çalışıyor olsun, isterse tek bir marka olsun, tüm içerik oluşturucular için değerli olduğudur.

Q: Düzenli olarak hangi podcast’leri dinliyorsunuz?

– Joe:

• NLW’nin Dağılımı (Bitcoin podcast’i)
• Prof G podcast’i
• Uzun mesafe koştuğumda sesli kitaplar

Brian:

• İçerik A.Ş.
• Bu Eski Pazarlama
• Prof G’nin podcast’leri
• Pazarlama Yapay Zekası gösterisi
• Akıllı Pasif Gelir gösterisi
• a16z podcast’li web3
• Kahve Üzerinde Pazarlama
• Yüksek Öğrenim Pazarlamacısı
• Aramanın Sesleri
• …ve araba kullanırken pek çok sesli kitap.

Q: Her hafta hangi haber bültenlerini okuyorsunuz?

– Joe:

• Sahil Bloom’un
• Jay Clouse’un
• Ann Handley’nin
• Andy Crestodina’

Brian:

• Tam Anarşi
• Eğim
• Koşuşturma
• Sabah Demlemek
• Baer Gerçekleri
• Mark Schaefer’in {grow} bülteni
• Arama Motoru Yuvarlak Masa Toplantısı
• Yüksek Öğrenim Chronicle’ı
• Yüksek Öğrenim Dalışı

Teşekkürler Joe ve Brian.

Mutlu Pazarlama,
Heidi Cohen